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Saskia (36-40)
Verreist als Familie • Januar 2018 • 2 Wochen • StrandTraumhafter Urlaub - lässt keine Wünsche offen
6,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Gut

Wir waren zum 2. mal in diesem Hotel - vor 10 Jahren in den Flitterwochen und nun zur Hölzernen Hochzeit. Damals wie heute ist es ein rundum tolles und sehr gepflegtes Hotel mit tollem Service, leckerem Essen und sehr bemühtem und freundlichem Personal. Lediglich unser Zimmer ist in die Jahre gekommen und könnte eine Renovierung gebrauchen - unverändert zu unserem Urlaub in 2007. Die Parkanlage ist wunderschön und wird pausenlos von zahlreichen Gärtnern in Schuss gehalten. Jeden Morgen wurden herunter gewehte Palmblätter sofort entfernt, Palmen beschnitten, Unkraut beseitigt, usw. Anfallende Arbeiten, wie Sonnenschirme reparieren etc, die den Urlauber stören könnten, wurden Nachts erledigt, so daß man überhaupt nichts davon mitbekommen hat. Wir haben uns absolut wohlgefühlt. Der Strand lässt keine Wünsche übrig. Traumhaft schön, sehr breit, weitläufig und es waren reichlich Liegen vorhanden.


Zimmer
  • Gut
  • Die Zimmer sind schön gross, mit Sitzecke und großen Betten. Ich konnte in den Betten gut schlafen, meinem Mann waren sie leider zu kurz (über 2m Körpergröße) Die Ausstattung der Zimmer war sehr gut. Alles was man braucht (und auch nicht braucht) ist vorhanden. Fernseher, Telefon, Wecker mit CD-Spieler, Föhn und Pflegeprodukte im Bad, Minibar, Klimaanlage und Ventilator und alle Zimmer haben Terrasse oder Balkon mit kleinem Wäscheständer. Zu bemängeln haben wir lediglich, dass unser Zimmer ziemlich in die Jahre gekommen war. Die Zeit hat ihre Spuren hinterlassen und die Luftfeuchtigkeit erledigt den Rest. Hier müsste mal was getan werden. Hat den Wohlfühlfaktor leider etwas nach unten gezogen. Sauberkeit war sehr gut.


    Restaurant & Bars
  • Sehr gut
  • Das Haupt-Buffetrestaurant war sehr gut. Hier war für jeden Geschmack etwas dabei und das Essen war sehr lecker. Es gab jeden Abend etwas anderes und die Auswahl war reichlich. Trotzdem hatten hier einige Gäste Angst nichts abzubekommen und mussten mit schubsen und drängeln ihren Platz verteidigen. Unsere Kellner Mariell und Margarito haben uns jeden Wunsch erfüllt und waren sehr aufmerksam, lieb und freundlich. Unsere Tochter war verrückt nach den Beiden. Hier 6 Das Buffetrestaurant am Pool sagte uns weniger zu. Das Essen war auch hier gut aber die Atmosphäre fast unerträglich. Es war immer sehr voll und unwahrscheinlich laut. Hier war der Futterneid der Gäste so groß, dass eine Frau unsere 5 jährige Tochter fast in den Grill geschubst hätte..... Wer hier in Ruhe essen wollte, musste entweder früh dran sein und kurz vor Ende kommen. Hier war es auch etwas schleppend Besteck nach zu bekommen und Getränke wurden meist auch nur einmal uu Anfang gebracht und dann nicht mehr nachgefragt. Hier leider nur 4


    Service
  • Sehr gut
  • Beschwerden wurden sehr ernst genommen (wir hatten allerdings keine) wer beim ausfüllen eines Bewertungsbogens etwas negativ bewertet hat, wurde umgehend vom Management kontaktiert um die Hintergründe zu klären um es verbessern zu können. Alle Angestellten von der Putzfrau, über den Getränkeauffüller der Minibar (hat mehrmals nach Extrawünschen wie Champagner etc gefragt) bis zur Rezeption waren waren bemüht, hilfsbereit und freundlich.


    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
  • Die Hotelanlage liegt am traumhaften, palmengesäumten, weißen Sandstrand und ist etwa eine halbe Stunde Fahrzeit vom Flughafen entfernt. Zahlreiche Ausflüge sind von hier aus möglich.


    Aktivitäten
  • Sehr gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Es wurde sehr viel angeboten. Die Animation war sehr gut und kein bisschen aufdringlich. Es gab von Yoga am Strand, über Bogenschießen bis zu Wassergymnastik wirklich für jeden Geschmack etwas. Auch für die Kinder. Beim kidsclub hatten wir allerdings zu bemängeln, dass die Betreuerinnen leider nicht auf anders sprachige Kinder eingegangen sind sondern sich fast nur mit den spanisch sprechenden Kindern beschäftigt haben. Hier gab es aber auch Unterschiede. Miriam war hier sehr viel bemühter als die anderen. Am Strand werden zusätzlich Parasailing, Bananaboat etc angeboten. Abends gab es immer Livemusik, Abendshows und Minidisco


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher gut
    Mehr Bilder(7)
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Kinder:1
    Dauer:2 Wochen im Januar 2018
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Saskia
    Alter:36-40
    Bewertungen:4
    Kommentar des Hoteliers

    Lieber Gast, Vielen Dank für diese wunderbare Bewertung. Es ist sehr befriedigend zu wissen, dass Sie jeden Moment Ihres Urlaubs in den IBEROSTAR Bávaro Suites genossen haben. Wir fühlen uns sehr privilegiert, wenn wir mehr als einmal ausgewählt werden. Darüber hinaus sind Ihre Kommentare motivierend, da es nichts befriedigender ist, das Lob unserer geschätzten Gäste zu erhalten. Danke, dass Sie uns mit allen Hollidaycheck-Followern empfohlen haben. Wir würden uns freuen, Sie bald begrüßen zu dürfen! Qualitätsmanager Online IBEROSTAR Dominikanische Republik