Alle Bewertungen anzeigen
RoS(19-25)Deutschland
1 Bewertungen
Vor 6 Stunden • Verreist als Freunde im März 2026
Verifizierter Aufenthalt
Schöner Urlaub, aber nicht nochmal
4 / 6

Großes Hotel mit eigentlich schöner Lage. Gut geeignet um einen Entspannungsurlaub zu machen. Allerdings sehr abgelegen und wenig möglichkeit die Gegend zu erkunden.


Zimmer
  • Eher schlecht
  • Zimmer sind renovierungsbedürftig. Betten ziemlich durchgelegen und instabil. Klimaanlage scheppert laut. Reinigungskräfte sind allerdings immer bemüht und halten alles sauber. Bei Anreise haben einige Utensilien im Zimmer gefehlt, diese wurden am nächsten morgen aber erstetzt.


    Restaurant & Bars
  • Gut
  • Das Essen in den Hauptrestaurants und in den Themenrestaurants war lecker. Es gibt immer Auswahl und somit ist für jeden etwas dabei.


    Service
  • Sehr schlecht
  • Als nicht Spanisch sprechende Person wird man übersehen. Leider ist die Kommunikation oft erschwert, da das Servicepersonal generell immer spanisch spricht und eher selten auf englisch antwortet. Somit wurden Wünsche und Bestellungen mehrfach falsch wahrgenommen. Servicepersonal ist sehr stark auf Trinkgeld fokussiert, wenn man kein Trinkgeld gibt wird man leider vernachlässigt. Personal an der Lobby stehts sehr freundlich und bemüht. Außerdem im Hotel ständig von Fotografen und Spa Personal angesprochen worden um Sachen zu buchen. Am Strand ebenfalls Händler unterwegs.


    Lage & Umgebung
  • Eher schlecht
  • Hotel ca 30 Minuten vom Flughafen entfehrnt. Unternehmungen leider nur mit Taxi/ oder buchen eines Ausflugs möglich. Ausflug Insel Catalina + Schnorcheln dabei nicht zu empfehlen! -> (Ausflugdauer 11h) sehr lang mit Bus und Boot unterwegs für 30 Min "schnorcheln" im offenen Meer und 2h Aufenthalt auf der Insel. Eigentlich Getränke inkl. wobei man am ganzen Tag einen kleinen Becher Cola erhalten hat und auf weitere Nachfrage "nicht verstaden" wurde. -> wir hatten uns bei der Reiseleitung beschwert und zum Glück die Hälfte des Preises erstattet bekommen. Die Supreme Safari war jedoch sehr schön und interessant. Im Hotel selbst gibt es einen kleinen Market Shop der Souveniers und sämtliche anderen brauchbaren Artikel anbietet. Außerdem gibt es in der "karibischen Straße" ebenfalls ein paar Einkaufsmöglichkeiten vorhanden sind.


    Aktivitäten
  • Gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Das Animationsteam ist immer sehr bemüht und hat viele Angebote. Auch Abends schöne Angebote und Shows im Theater. Im Hotel gibt es z.B. ein Korallenlabor, die karibische Straße und schöne Gärten oder Cafes in denen man sich die Zeit etwas vertreiben kann.


    Preis-Leistung
  • Eher gut

  • Melden