Alle Bewertungen anzeigen
Lothar (51-55)
Verreist als Paar • Dezember 2019 • 3 Wochen • StrandNie wieder ,Katastrophe.Das Hotel geht gar nicht😡
2,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht

Wir sind zur Zeit im Hotel. 3 Wochen gebucht und total enttäuscht. Sind am 17.12.19 angereist. Die erste Woche war ok. Danach das Hotel total überfüllt und der Service gleich null.4 Tage keine Minibar trotz Beschwerden nicht aufgefüllt. Alle Mahlzeiten total furchtbar laut, jede Kantine ist ruhiger. Gewürze Fehlanzeige. Salz und Pfefferstreuer nur mit Zahnstocher händelbar. Nie wieder dieses Hotel. Maximal 3 Ster.


Zimmer
  • Eher schlecht

  • Restaurant & Bars
  • Eher schlecht

  • Service
  • Sehr schlecht

  • Lage & Umgebung
  • Eher gut

  • Aktivitäten

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr schlecht
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Kinder:Keine Kinder
    Dauer:3 Wochen im Dezember 2019
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Lothar
    Alter:51-55
    Bewertungen:3
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrter Gast, Herzlichen Dank für die veröffentlichte Bewertung unseres Hotels. Es tut uns sehr leid, dass Sie Ihren Besuch bei uns nicht vollständig genießen konnten. Auch möchten wir uns bei Ihnen entschuldigen, wenn Ihnen zum Zeitpunkt Ihres Aufenthalts der Service nicht adäquat erschien. Wir werden Ihren Kommentar an die Verantwortlichen weiterleiten, damit die Situation intern überprüft wird. Eine erstklassige Servicequalität und gutes gastronmie ist für uns sehr wichtig. Wir würden uns freuen, wenn wir Sie noch einmal in einem unserer weltweiten Iberostar Hotels begrüßen dürfen und wünschen Ihnen bis dahin alles Gute. Mit freundlichen Grüßen, Qualitätsmanager online Iberostar Selection Bavaro