Aus Deutschland- Preis-Leistungs-VerhältnisEher gut
Aussenanlagen, Personal, Ausstattung top. Innen: Flure, Treppe, Zimmer, Mobiliar,Technische Zustand erfordern stellenweise Renovierung bzw. Erneuerung. Renovierungsstau (kaputte Fliesen mit scharfen Kanten, stolper und Verletzungsgefahr, bröckelnde Putz, Schimmel)
Renovierungsbedürftig und abgewohnt. Einige Stelle mit Schimmelflecken (Decke und Siliconfugen im Bad sowie einige Stellen im Flur). Klimaanlage (Gitter und Filter sehr unsauber und wackelig). Pluspunkt immer funktionsfähig, ohne Ausfall, allerdings paarmal unangenehmen Geruch wahrgenommen.). Möbel abgenutzt und Stoffe fleckig, Betten immer sauber bezogen, stabil und bequem, genug Steckdosen (kein Adapter notwendig) Kühlschrank und Safe in Ordnung. Balkon gepflegt mit Meerblick.Schön.
Gute Auswahl, genug, sauber aber nicht immer frisch. Besonders Obst und Gemüse wirkten manchmal wie von dem Vortag. Viele kleine Fliegen die sich auf dem Essen absetzen sind nicht appetitanregend. Andere Hotels haben das besser im Griff. Sehr freundliche und schnelle Bedienung. Allerdings kommt wieder die Sache mit dem Mobiliar. Tische sehr wackelig und Tischset, (Deckchen) oft fleckig. Warum erwähne ich das? Weil das hat uns oft den Spass getrübt an den Pizzen von dem Best Pizzaman of Cuba. An diese Stelle nochmal vielen ,vielen Dank und schöne Grüße aus Bochum an den Mann der the best Pizza of Cuba macht. :)
Sehr gut. Immer freundlich, behilflich und nett, keine Wünsche offen. Vielen Dank an den Herr vom customer service Yuleisy Alfonso Jiménez der am Geburtstag meiner Frau nette Überraschung organisiert hat (Sektempfang und Torte) Sehr nett. Bei eine Frage nach Hawannatrip auch ein Taxi organisiert. Sehr schön.
Lage Top. 100 m bis zur Haltestelle, 50 m bis zum traumhaften Strand mit Bar . Sehr vorbildlich: genug Liegen und Palmen Sonnenschirme, Perfekt!
Beliebte Aktivitäten
- Strand
Sehr schöne Poollandschaft mit genug Action. Allerdings manche Pools nicht aktiv und Wasserfall defekt. An manchen Stellen in den aktiven Pools dreckig, (Sand und Schmutz) Gitter für Überlaufrinnen an manchen Stellen defekt oder fehlen gänzlich, somit klaffen große Lücken. (Stolper und Verletzungsgefahr) Am Strand Angebote zu verschiedenen Aktivitäten, Wellnessbereich mit Sauna und Massagen. Sehr schöne Jacuzzi Pool mit Meerblick sowie Fittnessraum. Top. Am Abend interessante und unterhaltsame Shows. Andere Möglichkeit: man verweilt und entspannt in einem gut klimatisierten und ausgestatteten Bar mit Cuba Libre und Zigarre.
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Familie |
| Dauer: | 2 Wochen im Mai 2018 |
| Reisegrund: | Strand |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Marek |
| Alter: | 46-50 |
| Bewertungen: | 1 |
Sehr geehrter Marek, wir bedanken uns ganz herzlich für Ihre ausführliche Beurteilung unseres Hotels und die damit verbundene Zeit. Unser hochengagiertes und kompetentes Hotelpersonal sorgt täglich dafür, dass wir uns stets verbessern und immer mehr Wünschen und Vorlieben unserer werten Gäste gerecht werden. Auch Ihre wertvolle Anmerkung nehmen wir selbstverständlich dankend zur Kenntnis und werden sie entsprechend an die Direktion weiterleiten. Die Verbesserung, in allen Bereichen ist ein andauernder Prozeß, und wir sind stets darauf bedacht die Zufriedenheit unserer Gäste zu gewährleisten. Von daher bedauern wir, dass wir Ihren Vorstellungen nicht entsprachen, möchten aber gerne anbringen, dass wir die zuständigen Abteilungsleiter informiert haben, so dass diese Massnahmen ergreifen können, um Aktualisationen und Verbesserungen durchführen zu können, so wie Sie es auch von uns in unseren anderen weltweiten Hotels gewohnt sind. Auch möchten wir unsere Küche noch mehr abrunden, daher werden wir in naher Zukunft, mit dem Einverständnis der Regierung Kubas, mit dem Import internationaler Produkte und Speisen nach Kuba beginnen. Dieser Umstand ist in der Hotellerie Kubas einzigartig und hilft uns dabei, unsere kulinarische Angebotspalette in baldiger Zukunft nachhaltig zu verbessern und zu vertiefen. Nochmals vielen Dank auch für Ihre vielseitigen positiven Anmerkungen. Über einen erneuten Besuch auf Kuba würden wir uns sehr freuen. Mit freundlichen Grüßen, Quality Manager Iberostar Laguna Azul
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