Iberostar Origin Laguna Azul

Das Hotel ist sehr schön mit einer schönen Gartenanlage. Nur ist eniges zu bemängeln, in einem 5 Sterne Hotel sollten auch die Fahrstühle richtig funktionieren. Wir sind einmal stecken geblieben und seither immer bis in den 5 Stock zu Fuss gegangen. Sebst ein Mitarbeiter hat mir gesagt, besser ist laufen. In der Lobby könnte auch etwas Blumensmuck sein, wie zum Beispiel in einem Anderen Iberostar Hotel in Varadero. Wir haben auch im Speisesal eine Schabe (Schwabenkäfer) gesehen, dürfte in so einem Hotel nicht vorkommen. Deshalb mit nur 4 Sternen bewertet, ausreichend.

Zimmer sind sehr gut ausgestattet mit Hartrockner, Bügeleisen, Bügelbrett, Fernseher usw. Schlafen ist sehr gut. Die Stoffbezüge an den Sessel und Sofa müssten gereinigt werden.

Das Essen ist sehr gut, das Personal freundlich. Es könnte mehr an Obst angeboten werden. Die Speisetische in den Speiseraum sind sehr wackelig. Wir möchten vor allem den Pizzabäcker Arian (oder Alain?) loben, der sehr gute Pizza macht auch nach Wunsch des Gastes. Sehr zufrieden waren wir mit dem Personal an der Poolbar (Aquabar) mit der Yoselin und Aylin die sind sehr zuvorkommen und freundlich, machen tolle Getränke und Drinks. In dem Strandrestaurant möchten wir die Lisan loben, sie bemüht sich auch deutsch zu sprechen. Es gibt noch mehrere Mitarbeiter der Gastronomie zu loben wie z. B. Kensy, Michel, Yaimara und weitere. Es verdienen sich alle Mitarbeiter der Gastronomie ein Lob. Es fehlt am Nachmittag etwas zum Kaffee. Kaffe bekommt man in dem Strandrestaurant aber kein stückchen Kuchen, Crosant oder Ähnliches.

Der Service ist im großen und ganzem OK, leider fehlt in diesem Hotel deutsch sprachiges Personal

Die fahrt vom Flughafen Varadero dauert nicht lange, etwas mehr als eine halbe Stunde. Es werden auch zahreiche Ausflüge angeboten, auch nach Havana.

Beliebte Aktivitäten

• Strand

Es gibt ein sehr schönes Fitnes und Wellness Studio mit gutem Angebot an Massagen und Relaxprogrammen. Die Animation ist sehr gut und macht mit den Gästen täglich an dem Strand und an der Poolanlage einige Unterhaltungen. Die Animateure machen sehr schönen Tanzunterricht und Stretching. Stretching gab es leider nur in der zweiten Woche, warum wissen wir nicht. Die Animateure sind auch an den Abendprogrammen im Theater mit beteiligt und sorgen somit für ein schönes und abwechslungreiches Abendprogramm. Am Strand gibt es ein Angebot mit einem Segelschiff kostenlos zu fahren, ca. 15-20 Minuten. Das Presonal bietet auch eine längere Fahrt zum schnorcehln an, für die man 20 CUC pro Person bezahlen muss. Deshalb bevorzugt das Personal diese Fahrten und die kostenlosen Fahrten werden ziemlich unfreundlich durchgeführt. Wir waren in 10 Minuten zurück, trotz dass wir ein Trinkgeld gezahlt haben bekamen wir nicht mal eine Antwort auf unseren Abschiedsgruß.