Es wurde ja schon viel geschrieben ueber das Hotel, so dass ih hier lediglich meine wichtigsten Kritikpunkte nennen moechte: 1. Die Reservierung der Themenrestaurants ist eine Katastrophe. Montags muss fuer die ganze Woche im Vorraus reserviert werden. Warteschlange etwa 2-3 Stunden!! 2. Die Atmosphaere der Bar oder besser geagt der erweiterten Lobby ist schlecht. Zu laut, zu hell, zu kalt und einfach ungemuetlich. Die Musikdarbietungen abends sind so laut dass keine Unterhaltung moeglich ist. 3. Die Preise des hoteleigenen Zigarrenshops sind 25-30% teuer als die staatlich vorgeschriebenen Preise. Beispiel: Cohiba Siglo III im Hotel 12.45 CUC. Offizieller Preis: 8.60 CUC. Cohiba Madura Secretos im Hotel 9.30 CUC, offizieller Preis: 6.40 CUC. Alles in allem war das Hotel fuer uns enttauschend. Ueberigens: wer die Hotelanlage gross findet, der sollte mal ein Palladium Resort in Punta Cana oder Mexico buchen :-)

Zimmer

Gut

Zimmergröße
Gut
Sauberkeit
Gut
Ausstattung des Zimmers
Gut

Restaurant & Bars

Eher gut

Atmosphäre & Einrichtung
Eher gut
Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
Eher schlecht
Essensauswahl
Gut
Geschmack
Eher gut

Service

Gut

Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
Eher gut
Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
Sehr gut
Rezeption, Check-in & Check-out
Eher gut

Familien

Kinderbetreuung oder Spielplatz
Gut

Lage & Umgebung

Eher gut

Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
Gut
Restaurants & Bars in der Nähe
Schlecht

Aktivitäten

Gut

Freizeitangebot
Gut

Beliebte Aktivitäten

Strand

Pool

Zustand & Qualität des Pools
Eher gut

Strand

Entfernung zum Strand
Sehr gut
Qualität des Strandes
Eher gut

Verkehrsanbindung

Lage für Sehenswürdigkeiten
Gut

Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher gutHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne

Der Strandwächter