Iberostar Origin Laguna Azul

Die Zimmer sind großzügig und im Kolonialstil eingerichtet, was uns gut gefallen hat. Allerdings sind die typischen Mängel südlicher Länder, wie schlechte Verarbeitung der Armaturen sowie unsere Schranktür sprang immer wieder heraus zu bemerken. Aber nicht schlechter als anderswo. Die Toiletten im Poolbereich und in der Lobby sind zwar sauber, riechen aber unangenehm.

siehe oben bei Hotel allgemein

Das Buffetrestaurant ist eine Katastrophe. Wer nicht besonders anspruchsvoll ist und sich von Pommes, Pizza und Pasta ernähren möchte ist hier richtig. Alles andere war komplett ungewürzt, kalt und stets verkocht. Eine Enttäuschung auf voller Linie und meine Betriebskantine hat eine bessere Geschmachksqualität. Es wurden dann Gewürze und 10 verschiedene Ketchup-Sorten bereitgestellt (ein Armutszeugnis für ein 5-Sterne-Hotel!). Nach 10 Tagen war ich dann so weit und habe auch Ketchup benutzt. Die kubanische Küche ist generell nicht besonders ansprechend (viel Kraut, Kürbis, Bohnen). Da nicht gewürzt wird, hat uns dies nicht gefallen. Aber immherin gab es kuban. Essen. Das kuban. Spezialitätenrestaurant lohnt die Buchung nicht. Die Languste war staubtrocken (zu lange gegrillt und warmgehalten) und Bohnen und Reis gibt es auch jeden Mittag/Abend im Buffetrestaurant... Das Steakrestaurant ist mittelmäßig. Spareribs werden nicht kross gegrillt, sondern nur etwas "angegrillt". Wer's mag. Das Gourmetrestaurant ist geschmacklich durchaus ausbaufähig und reicht an ein gutes, gehobenes Restaurant heran. Das einzige Highlight! Liebes Iberostar Laguna-Azul, bitte stellt mal ein paar international erfahrende Köche ein! Ihr seid eine internationale Hotelkette, das geht so nicht!

Das Personal war zwar nicht besonders schnell, aber auch nicht übermäßig langsam. Grundsätzlich waren alle unfreundlich-neutral (kein Lächeln). Trinkgeld half hier auch nicht weiter. Nach einer Gästeumfrage des Hotels änderte sich dies in der 2. Woche - da war der Service dann wirklich freundlich und weiterhin mittelmäßig schnell. Bei Beschwerden (unsere Badtüre hat sich selbst verschlossen) wurde umgehend gehandelt und binnen 10 Min. kam jemand zum Türöffnen.

Die Lage ist inmitten anderer Hotels (das wussten wir aber vorher). Der Strand war supernah und schnell zu erreichen. Nach Varadero waren es ein paar Minuten mit dem Bus (5 Cuc). Varadero ist keineswegs sehenswert, allerdings kann man dort gut und günstig Reisemitbringsel erwerben auf einem kleinen Touri-Markt. Das Einkaufszentrum ist für europ. Ansprüche ein Flop! Havanna äußerst sehenswert (toller Reiseleiter über Neckermann).

Beliebte Aktivitäten

• Strand

Pool - super. Liegen ohne Schirme ist halt so, sollte aber geändert werden. Strand: Wasser toll, Beachbereich ok. Leider gehören die Liegen, die auf riesigen Stapeln liegen, mal aus den Plastikfolien ausgepackt. Optisch stört dies und wirkt unaufgeräumt. Zwischen Hotel und Strand ist die Anlage etwas wüst gestaltet und wirkt verwahrlost bzw. lieblos. Optimierungswürdig.