Aus Deutschland- Preis-Leistungs-VerhältnisEher gut
Das Laguna ist ca. 3h Fahrzeit vom Airport Havanna und ca. 1h Fahrzeit vom Varadero-Airport entfernt - am eher hinteren Ende der Lagune... Von außen schonmal ein prunkvoller Bau - auch das "Innere" der Anlage mit Pools, Garten bis runter zum Strand sehr groß, weitläufig und schön angelegt...auch die Gebäuden in den verschiedenen Trakten. Aber alles nur von außen schon - innen entspricht die Anlage nicht den üblichen Iberostar-Hotels! Mein Zimmer im obersten Stockwerk nahe der Rezeption war sehr großzügig - Eingangsbereich mit Schrank, Bügeleisen, Gardarobe. Das Zimmer ansich sehr groß mit zwei Betten, Nachttisch, Sitzsofa, Stühlen, Schreibtisch, Kofferablage, Flatscreen-TV (nur DW und andere internationale Sender), Minibar (dürftig bestückt mit 3 Softdrinkt, 2 Bierdosen, 1 1,5l Flasche Wasser), Kaffeemaschine (Minitassen, keine Löffel, 4 Teebeutel, kein Kaffeepulver o.ä.). Genügend Steckdosen überall - ALLE 220V und OHNE Adapter nutzbar!! D.h. deutsche elektr. Geräte laufen dort genauso wie daheim! Badezimmer auch sehr groß, Eckbadewanne mit Dusche, Vorhang, Waschbecken mit Ablage, große Spiegelfront, Schminkspiegel, Haarföhn, 3 Fläschchen mit Duschgel, BodyL, Conditioner, Tempo (keine Kleenex), Toilette mit kleiner Trennwand dazwischen. Klimaanlage lief gut, aber auch laut; genügend Lichtquellen im Raum, separat zu schalten. Balkon mit 2 Plastikstühlen+Tisch, Ausblick auf Poollandschaft+Meer. Klingt jetzt erstmal alles ganz gut und meine Bilder sehen optisch auch ansprechend aus, ABER: Man darf nicht ins Detail gucken! Z.B. kein Wasserdruck im Waschbecken+Dusche, abgewohnte Ecken überall, unterm Waschbecken darf man keinen Blick wagen...sehr verbrauchte Zimmer - hier wäre eine dringende Renovierung nötig!! Das Personal war mittelmäßig - an der Rezeption sehr kompetent, aber an den Bars usw. sehr unfreundlich. Die Getränke schmeckten alle gleich nach Wasser. Essen eher auch mittelmäßig. Man wird satt und findet natürlich genügend, aber die Qualität gewöhnungsbedürftig. Wifi kostenpflichtig und NUR an der Rezeption funktionierend! KEIN Wifi in den Zimmern oder anderen Bereichen! 1h = 1 CUC! Karten hierfür sind an der Rezeption zu erwerben. Es lief allerdings nicht gut - somit sollte man sich darauf schonmal einstellen, daß kein großes Surfing oder Laptop-Arbeit zu verrichten ist dort! Insgesamt gesehen würde ich eine andere, bessere Anlage wählen für einen Varadero-Aufenthalt!
Beliebte Aktivitäten
- Geschäftsreise
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Freunde |
| Dauer: | 3-5 Tage im April 2018 |
| Reisegrund: | Arbeit |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | silvia |
| Alter: | 41-45 |
| Bewertungen: | 202 |
Sehr geehrter Silvia, vielen Dank für Ihre Zeit eine Bewertung über unser Hotel zu schreiben und diese dann zu veröffentlichen. Es tut uns sehr leid, dass Sie Ihren Besuch bei uns nicht vollständig genießen konnten. Es bedeutet uns sehr viel, dass Sie unser Hotel zu Ihrem beliebten Reiseziel in Varadero gewählt haben und Ihre Erfahrungen und Erlebnisse mit uns teilen. Wir bedauern, dass wir Ihren Vorstellungen nicht vollständig entsprachen, möchten aber gerne anbringen, dass wir die zuständigen Abteilungsleiter umgehend informiert haben, so dass diese Massnahmen ergreifen können, um Aktualisationen und Verbesserungen durchführen zu können. Uns kommen sehr viele Nationalitäten besuchen, von daher sind unsere Köche stets bemüht für jeden Gast unterschiedliche sowie schmackhafte Gerichte zuzubereiten. In Ihrem Fall ist uns das leider nicht gelungen, was uns sehr betrübt. Von daher möchten wir die Chance nutzen und Sie informieren, dass wir ab Oktober 2018 mit dem Einverständnis Kubas eine grosse Auswahl internationaler Produkte und Speisen in unsere Hotels importieren dürfen. Diese Neuerung ist in der Hotellerie Kubas einzigartig, dies hilft und motiviert uns gleichzeitig dabei, unsere kulinarische Produktpalette nachhaltig zu verbessern und auszuweiten, so dass unsere Gäste in den vollen Genuss der exzellenten Küche Iberostars kommen können. Ausserdem liegt es uns am Herzen Sie zu informieren, dass jedes Gästefeedback für uns von grosser Bedeutung ist, da es der Hauptschlüssel für weitere Verbesserungen aller Services und auch Ausstattungen im Hotel ist. Von daher wurde Ihr Kommentar bereits an die Direktion weitergeleitet, damit sie Verbesserungsmassnahmen treffen können, für alle Gäste, die in naher Zukunft kommen werden. Wir würden uns freuen, wenn wir Sie noch einmal bei uns auf Kuba in unserem Hotel begrüßen dürfen, um Ihnen zu zeigen, dass auf Ihre Worte auch Verbesserungen erfolgt sind und wünschen Ihnen bis dahin alles Gute. Mit freundlichen Grüßen, Quality Manager Iberostar Laguna Azul
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