- Preis-Leistungs-VerhältnisSchlecht
- BehindertenfreundlichkeitEher schlecht
- Zustand des HotelsEher gut
- Allgemeine SauberkeitSehr schlecht
Modernes Hotel , mit leider vielen Mängeln ! Dies ist niemals ein 5 Sterne Hotel , hier stimmt weder der Service noch die Anlage ! Das Hotel hat gerade mal 3 Sterne verdient ! Das Hotel ist schön in einer kleinen " Stadt " gelegen , wo man Abends nett bummeln kann ! Auch kann man hier hervorragend essen und trinken !
- SauberkeitSehr schlecht
- Ausstattung des ZimmersSehr schlecht
Sehr kleine Zimmer , welche super hellhörig sind ! Sauberkeit ist bei der Reinigung kein Thema . Trotz mehrfacher Beschwerde , war der Boden immer voller Dreck! Das Bad war einfach nur eckelig! Schimmel in der Dusche und an an Fliesen sind nur der Anfang !
- Atmosphäre & EinrichtungSehr schlecht
- Sauberkeit im Restaurant & am TischSehr schlecht
- EssensauswahlSehr schlecht
- GeschmackSehr schlecht
Das Essen ist sehr einseitig und in keiner Art und weise abwechslungsreich . Alle Kommentare die hier von tollem Essen gesprochen haben , sind für mich völlig unverständlich !
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Eher schlecht
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftSehr schlecht
- Rezeption, Check-in & Check-outEher schlecht
Der Service ist sehr verbesserungsfähig , bis auf 2 Kellner ( tätig auf der Terrasse ) ist der Rest unfreundlich und wenig motiviert , wenn es um Service geht !
- FamilienfreundlichkeitEher schlecht
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungEher gut
- Restaurants & Bars in der NäheEher schlecht
Beliebte Aktivitäten
- Strand
Super toller Pool mit tollen Liegen! Der Strandabschnitt ist sehr klein und ich möchte hier kein Gast in der Hochsaison sein , da kein Platz für sich nur einen Bruchteil der Gäste gibt ! Bei uns waren Morgens leider fast alle Liegen schon belegt ! Die Liegen( welche diesen Namen nicht mal verdient haben ) haben die besten Tage lange hinter sich . Die sind dreckig und defekt ! Animation ? Davon haben wir nicht wirklich viel erlebt ! Es ging eine Frau und einen Mann , die im Hotel wohl das Animationsteam darstellen sollen , jedoch sind die beiden unfreundlich und haben mal so gar kein Bock ihren Job !
- Zustand & Qualität des PoolsEher gut
- Entfernung zum StrandEher gut
- Lage für SehenswürdigkeitenEher gut
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Paar |
| Dauer: | 2 Wochen im Oktober 2015 |
| Reisegrund: | Strand |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Alex |
| Alter: | 31-35 |
| Bewertungen: | 4 |
Kalimera lieber Alex, vielen Dank für Ihre Bewertung, auch wenn es uns leid tut, dass wir Sie nicht von unserem Hotel überzeugen konnten. Nur eine kurze Information der Sternevergabe: Auch hier auf Kreta dürfen die Hoteliers nicht selbst die Anzahl der Sterne bestimmen. So wie weltweit, sind es auch hier außenstehende Behörden, die die Hotels prüfen und unter Einbeziehung verschiedener Vorgaben die Sterneanzahl vergeben. Es tut uns auch sehr leid, dass Sie mit dem Service unserer Mitarbeiter nicht glücklich waren. Denn gerade unser Team hat sich in diesem Jahr über das große Lob unserer Gäste bei verschiedenen Bewertungseiten wie auch hier bei HolidayCheck gefreut. Es tut uns wirklich leid, dass Sie dies anders empfunden haben. Herzilchen Gruß aus Stalis Ihr Aktia Team
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