Hyatt Zilara Riviera Maya

Wunderschönes,mittelgroßes und erst im Herbst 2003 fertiggestelltes All inclusiv-Luxushotel. Die ganze Anlage ist halbrund und wie eine Hazienda gebaut. Es gibt in der Mitte der Anlage einen großen Pool mit Poolbar, über den eine halbrunde Brücke führt. Alles ist super gepflegt und extrem sauber. Direkt vom Poolbereich kommt man an den feinen hellen Sandstrand. Hier gibt es in ausreichender Menge Liegen, Stroh-Sonnenschirme und Strandtücher in rauhen Mengen. Auch eine Strandbar ist vorhanden. Den ganzen Tag kommen am Pool, sowie am Strand Angestellte vorbei, die Drinks oder Obstspießchen reichen. Animation wir den ganzen Tag geboten, ist aber nie aufdringlich. 99 % der Gäste waren Amerikaner, was uns aber nicht gestört hat. Einziger Nachteil der Anlage ist die Bauweise der Empfangshalle, die aus Stein und Marmor besteht und daher großen Hall erzeugt. Zum Unterhalten fast schon zuviel Geräuschkulisse. Leider gibt es im Freien auch kaum Möglichkeiten abend zu sitzen. Uns hat es in diesem Hotel sehr gut gefallen, da wir Ruhe und Entspannung suchten. Natürlich kann man auch Ausflüge machen, die sehr empfehlenswert sind. Wer jeden Abend Party machen möchte oder viel Trubel rundum sucht, ist hier allerdings nicht richtig aufgehoben.

Unser Zimmer war sehr schön und hatte einen herrlichen Blick auf die Karibik und den Pool-Bereich, welcher abends sehr romantisch beleuchtet war. Die Zimmer sind sehr groß und elegant eingerichtet. Großes Marmorbad mit abgetrenntem WC-Bereich. Da das Hotel sehr neu ist, gibt es auch keine Abnutzungserscheinungen. In jedem Zimmer steht ein Himmelbett, mit einer allerdings etwas zu harten Matratze. Ebenso gibt es natürlich Klimaanlage, Safe (ohne Gebühr) und einen Fernseher mit Musicanlage. Alles super sauber und gepflegt. Auf jeden Fall Zimmer mit Meerblick buchen. Wenn möglich in den Nebengebäuden, denn im Hauptgebäude ist es abends durch die in der Halle stattfindenden Shows, relativ laut bis ca. 2.00 Uhr morgens.

Die Gastronomie des Hotels ist phantastisch. Es gibt ein großes Buffet-Restaurant. Außerdem noch 4 ala Cart Restaurants vom Feinsten mit italienischer, asiatischer und Meeresfrüchte-Küche und ein Grill-Restaurant. Frühstücken kann man im Buffetrestaurant und ala Carte im Grill-Restaurant. Alles, aber auch alles ist in diesem Hotel all inclusive, ausgenommen teure Weine, aber auch die all inclusiv Weine sind nicht nur einfache Tischweine. Man kann in den Restaurants mehrgängige Menues zu sich nehmen, ohne jeden Aufpreis. Besonders zu empfehlen sind das italienische und das Fischrestaurant. Sehr lecker sind auch die Sandwiches und die Trüffel und in Schokolade getauchten Erdbeeren, die nachmittags auf einem Servierwagen durch die Empfangshalle geschoben werden. Das kulinarische Angebot lässt auch bei verwöhnten Gemütern keine Wünsche offen. Alle Restaurant sind sehr stilvoll und die Hygiene ist einwandfrei. Reservierungen sind nicht nötig und trotzdem haben wir nie auf einen freien Tisch warten müssen.

Die Qualität des Services ist kaum zu übertreffen. Kaum kommt man im Hotel an, werden die Türen von den s.g. Bell-Boys geöffnet, die sofort die Koffer ins Hotel tragen. An der Rezeption erhält man gleich eine heißes, feuchtes Tuch zum Erfrischen und ein Glas Sekt. Alle sind extrem hilfsbereit und freundlich. Wir hatten eine Juniorsuite mit Meerblick gebucht und erfuhren im Hotel, das die Juniorsuiten alle im Erdgeschoß liegen. Der Meerblick war also nicht grandios. Auf Nachfrage erhielten wir ohne Probleme ein Deluxezimmer das den tollsten Blick auf die Karibik hatte. An Extra-Service bietet das Hotel einen Wäscheservice, Arzt und kostenloses Internet. Nicht zu vergessen der Spa-Bereich, der allerdings extra kostet. Über die Zimmerreinigung, die Bedienung in den Restaurantes usw. kann man nur des Beste sagen. Allerdings muß man schon etwas Englisch können, ansonsten wirds problematisch, weil das Personal keine andere Servicesprache als Spanisch und Englisch beherrscht.

Das Hotel liegt direkt am Meer, aber sehr einsam. Nebenan ist nur noch ein Hotel, das aber nicht besucht werden kann. Die Umgebung ist eher trist. Am Strand selbst kann man lange Spaziergänge machen. Unterhaltungs- u. Einkaufsmöglichkeiten in Hotelnähe gibt es nicht. In der Anlage selbst ist aber ein kleines Geschäft, in dem man das Nötigste kaufen kann (Sehr teuer). Die Transferzeit vom Flughafen beträgt ca. 40 Minuten. Der nächste Ort ist Playa del Carmen, ca. 30 Autominuten entfernt. Das Hotel bietet abends auf Anmeldung einen kostenlosen Shuttleservice dorthin. Der Strand an sich ist sehr schön, während unseres Aufenthaltes hatten wir jedoch eine Algenplage, sodaß wir kaum im Meer badeten.

Beliebte Aktivitäten

• Strand

Es gibt den ganzen Tag relativ unaufdringliche Animation. Neben dem großen Pool ist auch noch ein Whirlpool vorhanden, an den abends Sekt in Kühlern gestellt wird. Empfehlenswert ist ein Besuch im Spa-Bereich, der aber wie schon erwähnt extra kostet. Wunderschön fanden wir die wöchentlich stattfindenden mexikanischen und karibischen Abende. Hierzu werden Buffets am Pool (mexikanisch) oder direkt am Strand (karibisch) aufgebaut. Tolles Essen und schöne Shows inclusive.