Ein sehr schönes, aber kompliziertes Hotel, da es in einen steilen Hang gebaut ist. Wer nicht gut zu Fuß ist oder kleine Kinder dabei hat (so wie wir), kann sich mit Caddies zu seinem Zimmer bringen lassen. Es gibt einen sehr großen Pool mit Cabanas. Die Lage ist etwas abgelegen, aber es gibt kostenlose Shuttles zum Kamala-Beach.

Zimmer

Zimmergröße
Eher gut
Schlafqualität
Gut
Sauberkeit
Sehr gut

Wir hatten uns für ein Corner-Zimmer direkt hinter der Rezeption entschieden. Ein schönes großes Zimmer mit Schiebetür zum Bad, so dass man durch Aufschieben der Tür sozusagen einen Loftcharakter erzeugen konnte mit freistehender Badewanne mitten im Raum. Das Bad hatte eine große Dusche und ein großes Waschbecken mit genug Stauraum. Es gab eine Ankleidenische mit 2 großen Kleiderschränken. Eine Couch, Kühlschrank, ein großes Fernseher und ein großes bequemes King-Size-Bett. Highlight war aber eigentlich der große Balkon mit Blick auf das Meer und den Pool.

Restaurant & Bars

Essensauswahl
Gut
Geschmack
Gut

Ambiente beim Essen

Badeanzug & Flip-Flops

Es gibt eigentlich nichts, was es nicht gibt. Das Frühstück ist international, mit einem kleinen Schwerpunkt zum asiatischen.

Service

Bester Service

Rezeption

Fast schon übertrieben gut. Die Freundlichkeit und Servicebereitschaft in diesem Hotel (allerdings oft in Thailand oder in Asien im allgemeinen) ist überragend.

Familien

Alter der Kinder

0 - 2

Beliebt bei Kindern

Nichts

Nachhaltigkeit

Gemeinschaftsförderung
Eher gut
Lokalwirtschaft
Eher gut
Öko-Erlebnis
Gut

Es gibt ein Wasser-Labor, was einem die lokale Meereswelt auf interessante Weise näherbringt. Besonders für Kinder interessant.

Aktivitäten

Beliebte Aktivitäten

Pool
Strand
Ausgehen & Nightlife

Pool

Verfügbarkeit der Liegen
Eher gut
Sauberkeit
Eher schlecht

Aktivitäten am Pool

Baden & Planschen
Entspannen
Poolbar

Wassertemperatur

zu warm

Der Pool war zwar groß, aber trotzdem oft überfüllt und nicht sehr einladend. Überall schwammen Öl-Teppiche von Sonnencremes rum. Da sehr viele Kinder in dem Poll schwimmen, müsste er häufiger gereinigt werden. Besonders bei der Hitze.

Strand

Aktivitäten am Strand

Entspannen

Es gibt einen kleinen, steinigen Strand mit viel Plastikmüll. Schön ist die zum Hotel gehörende Terrasse mit Liegen. Allerdings ist diese auch in die Jahre gekommen. Bei Ebbe kann man interessante Spaziergänge über ein Riff machen.

Ausgehen & Nightlife

Abendaktivitäten

Restaurants
Clubs & Bars

Das Hotel hat einen fantastischen Beach-Club im Hang mit einem top Ausblick.

Preis-Leistung

Unerwartete Kosten

Nein, keine unerwarteten Kosten.

Kommentar des Hoteliers

Sehr geehrter Nils, herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre ausführlichen Eindrücke mit uns zu teilen. Es freut uns sehr, dass Sie viele Aspekte Ihres Aufenthalts – wie unseren Beach Club mit Ausblick, das Wasser-Labor sowie den Service unseres Teams – so positiv erlebt haben. Besonders Ihr Lob zur Freundlichkeit und Aufmerksamkeit unserer Mitarbeitenden bedeutet uns sehr viel. Ebenso schön ist es zu hören, dass Ihnen Ihr Zimmer, die Ausstattung sowie der großzügige Balkon mit Blick auf Meer und Pool gefallen haben und Sie sich dort rundum wohlgefühlt haben. Auch Ihre positiven Eindrücke zu unserem Frühstücksangebot geben wir gerne an unser Küchenteam weiter. Gleichzeitig danken wir Ihnen für Ihre offenen Hinweise. Es tut uns leid zu hören, dass Sie den Poolbereich zeitweise als zu stark frequentiert empfunden haben und die Sauberkeit nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat. Dies nehmen wir sehr ernst und werden unsere Reinigungs- und Wartungsroutinen entsprechend überprüfen. Auch Ihre Anmerkungen zum Strandbereich und zur Terrasse bedauern wir. Unser Hausriff lädt besonders zum Entdecken und Schnorcheln ein, jedoch entspricht der Strand selbst nicht einem klassischen Sandstrand. Dennoch ist es unser Anspruch, die Bereiche stets sauber und gepflegt zu halten – auch hier werden wir unsere Maßnahmen verstärken. Unsere besondere Lage am Hang bietet einzigartige Ausblicke, kann jedoch – wie Sie richtig beschreiben – mit etwas mehr Bewegung verbunden sein. Umso mehr freut es uns, dass unser Caddy-Service zur Erleichterung beiträgt. Vielen Dank auch für Ihre Hinweise zur Nachhaltigkeit und unseren Angeboten für Familien – es freut uns sehr, dass insbesondere unser Wasser-Labor positiv aufgefallen ist. Wir wissen Ihre ehrliche Rückmeldung sehr zu schätzen, da sie uns hilft, uns kontinuierlich weiterzuentwickeln. Gleichzeitig würden wir uns freuen, Sie in Zukunft erneut bei uns begrüßen zu dürfen, um Sie noch mehr von unserem Haus überzeugen zu können. Mit herzlichen Grüßen Ihr Hotelteam

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„Schönes 5 Sterne Hotel, leider viele kleine Makel”

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