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Dieter (66-70)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Mai 2019 • 2 Wochen • Strand
Wir waren das erste mal in Mallorca.
3,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Gut

Allgemein gutes Hotel. Hier ein paar Eintrücke. Das Hotel ist für Menschen mit Behinderung nicht geeignet. Die Tische im Speissaal stehen viel zu eng. Die Aufzüge waren dauernd defekt und es gab lange Wartezeiten. das Küchenpersonal war zu den Essenszeiten völlig überfordert. Keine Handläufe in den Aufgängen und zum Speisesaal. Preisleistung okay, Personal freundlich. Nächstesmal in einer anderen Gegend.


Zimmer
  • Eher schlecht
  • Der Zimmerservice könnte besser sein. Es befanden sich noch Haare vom Vorgänger darin.


    Restaurant & Bars
  • Eher schlecht

  • Service
  • Eher gut

  • Lage & Umgebung
  • Schlecht
  • Das Hotel liegt in einer sehr vom Verkehr geprägten Straße daher sehr laut.


    Aktivitäten
  • Eher gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher gut
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:2 Wochen im Mai 2019
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Dieter
    Alter:66-70
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrter Herr Dieter, Wir bedauern aufrichtig, dass Ihre Erwartungen nicht erfüllt wurden und Sie Ihren Urlaub nicht entsprechend genießen konnten. Das Hotel wird Ihren Kommentar berücksichtigen. Die Rückäußerung von unseren Gästen ist sehr wichtig für uns, um unseren Service verbessern zu können. Wir legen sehr viel Wert darauf, dass sich unsere Hotelgäste in all unseren Bereichen vollständig entspannen können. Daher werden wir uns auch in diesem Fall weiterhin über eine mögliche Verbesserung Gedanken machen, um die im allgemeinem entspannende Atmosphäre unseres Hotels beizubehalten. Mit freundlichen Grüßen HSM Customer Service