Aus DeutschlandFür einen Kurzurlaub mit wenig Anspruch passt das Hotel. Leider keine Willkommenskultur bei Ankunft. Frühstück wurde verwehrt, da nur Abendessen vorgesehen ist, auch wenn man morgens ankommt. Hotel und Zimmer sehen auf den ersten Blick ansprechend aus, schaut man dann genauer hin fallen sehr viele bauliche Mängel auf. Privatsphäre WC nicht vorhanden, da Türe nicht ganz schließt. Essen Katastrophe.
Beliebte Aktivitäten
- Sonstiges
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Freunde |
| Reisegrund: | Sonstige |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Claudia |
| Alter: | 41-45 |
| Bewertungen: | 4 |
Sehr geehrte Frau Claudia, Zuallererst möchten wir uns entschuldigen, daß Ihre Erwartungen nicht erfüllt wurden und Sie Ihren Urlaub nicht entsprechend genießen konnten. Wir bedauern, daß Sie sich verpflichtet gesehen haben, uns eine negative Bewertung zu geben. Unsere Priorität ist es, daß sich unsere Gäste wie zu Hause fühlen. Begrüßen würden wir es, wenn Sie nochmals einen Urlaub bei uns verbringen könnten, damit Sie sich überzeugen werden, dass wir den Service verbessert haben. Mit herzlichen Grüßen aus Mallorca, HSM Kunden Service
