Aus DeutschlandSehr hellhörig im Zimmer und im gesamten Hotel sehr unruhig, zu kalte eingestellte Klima überall, der Balkon ist kaum nutzbar zur Straße da er zu heiss ist.
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- Sonstiges
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Familie |
| Reisegrund: | Sonstige |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Steffi |
| Alter: | 41-45 |
| Bewertungen: | 1 |
Sehr geehrter Gast oder Kunde, Zuallererst möchten wir uns entschuldigen, daß Ihre Erwartungen nicht erfüllt wurden und Sie Ihren Urlaub nicht entsprechend genießen konnten. Wir bedauern, daß Sie sich verpflichtet gesehen haben, uns eine negative Bewertung zu geben. Unsere Priorität ist es, daß sich unsere Gäste wie zu Hause fühlen. Begrüßen würden wir es, wenn Sie nochmals einen Urlaub bei uns verbringen könnten, damit Sie sich überzeugen werden, dass wir den Service verbessert haben. Leider können wir nichts tun, wenn es draußen heiß ist. Mit herzlichen Grüßen aus Mallorca, HSM Kunden Service
