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LUIGI (51-55)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Juli 2019 • 1 Woche • Strand
Sauber und gut aber kein zweites mal.
4,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut

Hotel war sauber. Nachteile: Die Zimmer in der Nähe des Aufzug war viel zu laut und sehr hellhörig. Für Ältere sperlich zum Speisesaal zu gelangen. Speisesaal nur über Treppen i. Untergeschoss zu erreichen.


Zimmer
  • Eher schlecht
  • Zwischen Bett und Komode mit Minibar viel zu eng


    Restaurant & Bars
  • Eher schlecht
  • Essen hat gleichbleibender Geschmack gehabt Könnte mehr pep haben.


    Service
  • Schlecht
  • Personal im Speisesaal nicht aufmerksam, besonders zwei ältere Herren. Man wird behandelt als wäre man eine Nummer.


    Lage & Umgebung
  • Eher gut
  • Gut


    Aktivitäten
  • Eher schlecht
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Nicht in Anspruch genommen


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Angemessen
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:1 Woche im Juli 2019
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:LUIGI
    Alter:51-55
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrter Herr LUIGI, Es tut uns leid zu erfahren, dass Ihr Urlaub nicht wie erwartet gelaufen ist und haben Ihre Kommentare vorgemerkt. Wir sind ständig bemüht die Qualität und Dienstleistung in unserem Hotel zu verbessern und haben Ihre Kommentare an die zuständige Abteilung weitergeleitet. Die Meinung unserer Gäste ist für uns von größtem Wert, um unseren Service verbessern zu können. Wir bedanken uns für Ihren Kommentar und bitten Sie erneut aufrichtig um Entschuldigung, wenn wir Sie nicht vollständig zufrieden stellen konnten, denn gerade das gehört zu unseren höchsten Prioritäten. Wir würden uns freuen, Sie wieder in einem unserer Hotels begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüssen, HSM Kunden Service