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Aus Deutschland
Ulrich (51-55)
Aus DeutschlandVerreist als Paar • Juli 2007 • 2 Wochen • Wandern und Wellness
Etikettenschwindel2,9 / 6
Allgemein
- Preis-Leistungs-VerhältnisSchlecht
- BehindertenfreundlichkeitEher gut
- Zustand des HotelsEher gut
- Allgemeine SauberkeitEher gut
Die "Hotelanlage" entpuppte sich als Pensionsbetrieb mit angeschlossenen Apartments, Ferienhäusern und Zimmern. Es gab keine Rezeption, keinen ständigen Ansprechpartner. Reaktion der Inhaberin auf Reklamtionen: "Ich habe mir schon gedacht, dass Sie sich deswegen melden werden." Das Kommunikationsverhalten der Inhaberin erschien mir insgesamt sehr unprofessionell. Die tatsächliche Entfernung zum Strand lag hoch über den Prospekt-/Internetangaben. Die Küche hat es mehrfach nicht geschafft, Speisen heiß auf den Tisch zu bringen. Positiv lediglich Motivation und Einsatzbereitschaft des Servicepersonals.
Zimmer
Eher schlecht
- ZimmergrößeSchlecht
- SauberkeitEher schlecht
- Ausstattung des ZimmersEher schlecht
Restaurant & Bars
Eher gut
- Atmosphäre & EinrichtungEher gut
- Sauberkeit im Restaurant & am TischEher gut
- EssensauswahlEher schlecht
- GeschmackEher schlecht
Service
Eher schlecht
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Eher gut
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftEher gut
- Rezeption, Check-in & Check-outSchlecht
Familien
- Kinderbetreuung oder SpielplatzSehr schlecht
- FamilienfreundlichkeitEher gut
Lage & Umgebung
Eher schlecht
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungSchlecht
- Restaurants & Bars in der NäheSchlecht
Aktivitäten
Schlecht
- FreizeitangebotSchlecht
Beliebte Aktivitäten
- Wellness
- Sport
Verkehrsanbindung
- Lage für SehenswürdigkeitenSchlecht
Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel ist schlechter als in der Katalogbeschreibung
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Paar |
| Dauer: | 2 Wochen im Juli 2007 |
| Reisegrund: | Wandern und Wellness |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Ulrich |
| Alter: | 51-55 |
| Bewertungen: | 3 |
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