- Preis-Leistungs-VerhältnisSehr schlecht
- BehindertenfreundlichkeitSehr schlecht
- Zustand des HotelsEher schlecht
- Allgemeine SauberkeitGut
Wir waren als Gruppe unterwegs. Wir haben vom Hotel ein Angebot erhalten (einschl. Programm) auf dessen Grundlage wir die Buchung durchgeführt haben. Aber offenbar haben Angebote von diesem Hotel auch keinen Wert, denn beim Bezahlen der Rechnung wurde der teure Preis noch teurer, weil man im Angebot falsche Preise für die Schifffahrt kalkuliert hat. Das Hotel erreicht man über eine beachtliche Treppe, von daher sollte man nur mit leichtem Gepäck reisen, denn Hilfe ist dort nicht zu erwarten. Die Bäder sind sehr winzig und auch die Zimmer sind sehr eng. Die Einrichtung ist sehr einfach. Kein Föhn, kein Telefon, kein Safe, die Fenster sind nicht abzudunkeln, keine Kofferablage. Die weißen Handtücher waren fleckig. Die Wände sind zum Teil rissig. In der Nacht bin ich vor Kälte aufgewacht, da die Heizung bei herbstlichen Außentemperaturen ausgestellt ist und die Bettdecke eher dünn ist. Die Heizkörper sind nicht einmal lauwarm geworden. Ich war 2 Stunden damit beschäftigt mich wärmer anzuziehen und wieder in den Schlaf zu finden. Das Frühstück war dann leider auch keine Entschädigung, das Buffet ist i.O. aber natürlich auch einfach. Am Abend war geplant, dass wir gemütlich am Lagerfeuer sitzen und unsere Reise ausklingen lassen, aber dann kam alles noch schlimmer. Von Seiten des Hotels wurde uns angekündigt, dass wir Extrareinigungskosten in Rechnung gestellt bekommen, weil in 2 Zimmern von uns angeblich geraucht wurde, eins davon war mein Zimmer. Angeblich haben das die Reinigungskräfte gerochen, meine Aussage, dass das nicht stimmt, hat nicht interessiert, man stellte nur fest, dass man uns den Abend nicht verderben wollte. Tja, da war es zu spät. Für mich war der Punkt erreicht, dass ich nicht eine Minute länger in diesem ehrenwerten Haus verbringen wollte, ich habe in Sekunden gepackt und bin abgereist. Weiterempfehlen kann man das Hotel für Menschen, die Jugendherbergscharme lieben und dann auch bereit sind, dafür solche Preise zu bezahlen und auch für Menschen, denen es egal ist, zu unrecht für irgendetwas beschuldigt zu werden, ist das die Topadresse. Im allgemeinen fand ich das Personal eher unfreundlich, außer die Mitarbeiterin, die im Frühstücksraum anwesend war, sie war sehr nett und aufmerksam.
- ZimmergrößeSehr schlecht
- SauberkeitEher schlecht
- Ausstattung des ZimmersSehr schlecht
- Atmosphäre & EinrichtungSchlecht
- Sauberkeit im Restaurant & am TischGut
- EssensauswahlSehr schlecht
- GeschmackEher gut
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Sehr schlecht
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftSehr schlecht
- Rezeption, Check-in & Check-outSchlecht
- FamilienfreundlichkeitSehr schlecht
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungEher gut
- Restaurants & Bars in der NäheEher gut
Beliebte Aktivitäten
- Kultur & Erlebnis
- Ausgehen & Nightlife
- Lage für SehenswürdigkeitenGut
Infos zur Reise | |
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Verreist als: | Freunde |
Dauer: | 1-3 Tage im September 2013 |
Reisegrund: | Stadt |
Infos zum Bewerter | |
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Vorname: | Manuela |
Alter: | 46-50 |
Bewertungen: | 1 |