Hotel zur Post

Liebe Claudia, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns zu bewerten. Wir bedauern sehr, dass Ihr Eindruck nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat und Sie das Preis-Leistungs-Verhältnis als nicht stimmig empfunden haben. Unsere Gäste schätzen in der Regel besonders die Freundlichkeit unseres Teams, die gepflegten Zimmer sowie die abwechslungsreiche Küche, was sich auch in den vielen positiven Rückmeldungen widerspiegelt. Umso mehr bedauern wir, dass Sie insbesondere mit dem Essen und der Auswahl beim Abendessen nicht zufrieden waren. Wir nehmen Ihre Hinweise ernst und werden sie im Rahmen unserer Qualitätskontrolle prüfen. Für uns ist es wichtig, dass sich alle Gäste rundum wohlfühlen. Wir hätten uns sehr gefreut, wenn Sie uns bereits vor Ort angesprochen hätten. Gern hätten wir sofort reagiert und gemeinsam eine Lösung gefunden. Vielleicht geben Sie uns in Zukunft noch einmal die Gelegenheit, Sie von der gewohnten Qualität und Gastfreundschaft unseres Hauses zu überzeugen. Herzliche Grüße aus Bansin Dirk Fleischmann Direktionsassistent