- Preis-Leistungs-VerhältnisEher schlecht
- Zustand des HotelsGut
- Allgemeine SauberkeitGut
Die Ferienanlage ist grundsätzlich hell, freundlich und schön und wir fühlten uns im Großen und Ganzen im Hotel auch sehr wohl. Allerdings gibt es erheblichen Nachholbedarf bei der Serviceorientierung. An 2 Tagen mussten wir im Restaurant ewig auf die Bedienung warten. Als gegen 10.00Uhr zum Frühstück kein Tisch mehr frei war, ließ man die wartenden Gäste einfach stehen und schickte sie von belegten Tischen weg ohne ein freundliches Wort. Die Krönung war aber die Art und Weise, wie man hier mit Fundsachen umgeht. Wir hatten eine Kleinigkeit im Zimmer vergessen und baten am nächsten Tag telefonisch uns diese nachzusenden. Man hatte das Fundstück bereits gefunden, würde uns dieses aber nur nachsenden, wenn wir dem Hotel eine "Bearbeitungsgebühr" von 10EUR überweisen würden. Was für ein Serviceverständnis in einem 4Sterne Hotel.
- ZimmergrößeSehr gut
- SauberkeitSehr gut
- Ausstattung des ZimmersSehr gut
- Atmosphäre & EinrichtungEher gut
- Sauberkeit im Restaurant & am TischGut
- EssensauswahlGut
- GeschmackGut
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Sehr schlecht
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftEher gut
- Rezeption, Check-in & Check-outEher gut
- Kinderbetreuung oder SpielplatzSchlecht
- FamilienfreundlichkeitEher gut
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungGut
- Restaurants & Bars in der NäheGut
- FreizeitangebotGut
Beliebte Aktivitäten
- Wellness
- Sport
- Zustand & Qualität des PoolsGut
- Lage für SehenswürdigkeitenGut
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Familie |
| Dauer: | 1-3 Tage im Oktober 2012 |
| Reisegrund: | Wandern und Wellness |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Cora |
| Alter: | 36-40 |
| Bewertungen: | 1 |
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