- Preis-Leistungs-VerhältnisEher gut
Das Hotelgebäude an sich ist wirklich sehr hübsch und eindrucksvoll beim Betreten der Lobby. Der Garten ist ein wenig klein und die Nebengebäude, in denen die Suiten untergebracht sind, stehen eng beieinander. Dennoch, vielleicht lag's an den kühlen Temperaturen, war dieser nicht überlaufen. Die Anlage ist sehr sauber und man fühlt sich wohl. Allerdings wird das Hotel schon sehr stark von den "Best-Agern" frequentiert. Wer ein ruhiges Hotel für ein (verlängertes) Wochenende sucht, ist hier richtig. Wer hohe Ansprüche an die Wellnessmöglichkeiten stellt, eher nicht.
Unser Zimmer, oder besser die Suite, war wirklich top. Da gibt's wirklich nichts auszusetzen, wenn man mal beim Teppich ein Auge zudrückt.
Frühstück war ganz ok, aber jetzt auch nichts außergewöhnliches. Eben angemessen. Die Halbpension, die man ebenfalls im Restaurant Schloonsee einnimmt, kann man nehmen, muss man aber nicht. Denn auch hier verpasst man nichts. Vielleicht dem älteren Publikum und dem Kurcharakter geschuldet, waren die Speisen jetzt auch nicht übermäßig gewürzt. Auch hier ist das Ambiente eher auf das ältere Publikum eingestellt, Hintergrundmusik kam gediegen vm Live Piano und Geigenspieler. Wer's mag, demwird's gefallen. Außerdem noch getestet: das Restaurant Banzino, was besonders durch das außergewöhnliche Ambiente auffällt. Sehr schön mitalten Gemälden und Gegenständen, sehr authentisch. Die Speisen waren sehr lecker und die Preise angemessen. Ach ja: es fehlt ja noch die Bar. Auch hier: wenn man ein gewisses Alter erreicht hat, ist die Bar sicherlich ein angenehmer und ruhiger Ort zum entspannten Tag-ausklingen-lassen. Aber weder die Cocktails waren sonderlich gut, noch das Personal. Das übliche Problem mit der Serviceorientierung und der Freundlichkeit. Die Gäste schienen auch gelangweilt und die einzige Freude bestand darin, die Juke Box zu bedienen. Wenn diese nicht lief, war Totenstille in der Bar und die Gäste trauten sich gerade mal, zu flüstern.
Der Service und die damit verbundene authentische Herzlichkeit bzw. Gastfreundlichkeit sollte unbedingt verbessert werden und ist wirklich nicht auf einem 4-Sterne Plus Niveau. Man merkt dem Personal regelrecht die eingetrichterte Freundlichkeitsregeln an, was total unnatürlich ankommt. Vor allem der Wellnessbereich hat hier noch Aufholbedarf. Und schon gar nicht sollte man dem Gast vorwerfen, zu spät zu einem Termin zu kommen und dies auch noch ausdiskutieren zu wollen. Kleine Anekdote: Termin vereinbart für das Floating (Dauer 20 Min.), danach Maniküre (Hier ging ich davon aus, dass genügend Zeit vom Personal eingeplant wurde.) Pünktlich zum Termin kurze Einweisung (die 20 Minuten zählen schon) und schnell schnell ab ins Becken gescheucht ohne nähere Informationen zum Ablauf. Nach exakt 20 Minuten, die Einweisung am Anfang inbegriffen, wurde man unsanft aus der Entspannung, die sich schwer einstellen ließ, gerissen und aufgefordert, den Raum zu verlassen. Wir waren zu zweit. Schnell duschen und die Salzreste entfernen und weiter. Punkt 15.30 Uhr fragte ich an der Wellnessrezeption nach, wann denn nun genau mein nächster Termin anstehe. Auskunft: jetzt um 15.30 Uhr. Ich bat um ein bisschen Geduld und Verständnis, dass ich noch gerne die nassen Sachen vom Floaten wechseln dürfe. 8 Minuten später stand ich wieder auf der Matte und musste mir anhören, dass ich ja viel zu spät hier wäre und man mir die Zeit nun abzwacken müsste. Sorry, aber von Entspannung war so nichts zu merken und selbst, wenn ich zu spät war, das schmiert man einem Gast nicht aufs Butterbrot wie man es vielleicht bei seinen engsten Freunden macht.
Der Strand und das Meer sind wirklich nur einen Katzensprung entfernt. Zum Bahnhof kann man notfalls auch zu Fuß laufen, da ca. 1 km entfernt. Wenn man dies nicht möchte, sollte man unbedingt nach dem Fahrservice des Hotels fragen. Vom Hotel selbst wird einem dies nicht immer sofort angeboten.
Beliebte Aktivitäten
- Wellness
- Sport
Jeweils einen Innen- und Außenpool. Klein, aber ausreichend.
Infos zur Reise | |
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Verreist als: | Freunde |
Dauer: | 1-3 Tage im Mai 2012 |
Reisegrund: | Wandern und Wellness |
Infos zum Bewerter | |
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Vorname: | Daniela |
Alter: | 36-40 |
Bewertungen: | 1 |