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Ralf (46-50)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Dezember 2015 • 3-5 Tage • Wandern und Wellness
Schönes 4*Spa-Hotel mit kleinen Schwächen
5,4 / 6

Allgemein
  • Behindertenfreundlichkeit
    Sehr gut
  • Zustand des Hotels
    Gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Gut

Wir haben Ende Nov. bis Anfang Dez. 2015 das Kaiser Spa Hotel zur Post für 5 Nächte inkl. Frühstück gebucht und dort in einer kleinen Suite gewohnt. Schlafzimmer, Wohnraum und Bad der Suite waren großzügig und schön ausgestattet. Die Matratzen waren für uns allerdings zu weich und die verbrauchten Hygieneartikel wurden leider nicht täglich ergänzt. Zusätzliche Kopfkissen wurden erst nach erneuter Bitte ins Zimmer gebracht. Das Frühstücksbüffet im Haupthaus war sehr umfangreich und täglich bis 13:00 Uhr verfügbar. Alle Speisen wurden regelmäßig nachgefüllt und Sonderwünsche (Latte macchiato mit Sojamilch) wurden freundlich und schnell erfüllt. Negativ fielen nur der fleckige Teppich sowie die beschmutzten Stühle auf. Der Spa-Bereich mit Innen- und Außenpool, Dampf-, Trocken- und Biosauna sowie ausreichend Liegestühlen und Ruhezonen war angenehm, das Personal dort ebenfalls jederzeit hilfsbereit und freundlich. Handtücher gab es dort ausreichend, ebenso wie einen Wasserspender und eine Garderobe mit abschließbaren Schränken. Der Außenpool war unseres Erachtens aber für diese Zeit erheblich zu kühl. Von den 3 Restaurants im Haus haben wir das "Banzin" und das Halbpensionsrestaurant "Zum Schloonsee" ausprobiert. Im "Banzin" wird regionale und gut-bürgerliche deutsche Küche serviert. Das Preis-Leistungs-Verhältnis ist gut, die Speisen überaus schmackhaft und das Personal herzlich-freundlich. Auch zum Kaffee mit Kuchen bzw. Waffeln ist es zu empfehlen. Im Restaurant "Zum Schloonsee" wurde aufgrund der geringen Gästeauslastung anstatt eines Büffets teilweise ein 4-Gänge-Menü serviert. Der Preis sowohl für das Menü als auch für das Büffet betrug 24,00€ pro Person exkl. Getränken und kann als fair bezeichnet werden, geschmacklich war es ok. Insgesamt würden wir das Hotel für einen Aufenthalt auf Usedom bzw. in Basin empfehlen.


Zimmer
  • Sehr gut
    • Zimmergröße
      Sehr gut
    • Sauberkeit
      Sehr gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Sehr gut

    Restaurant & Bars
  • Gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Gut
    • Essensauswahl
      Sehr gut
    • Geschmack
      Gut

    Service
  • Sehr gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr gut

    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Sehr gut

    Lage & Umgebung
  • Gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Eher gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Gut

    Aktivitäten
  • Gut
    • Freizeitangebot
      Gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Wellness
    • Sport

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Gut

    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:3-5 Tage im Dezember 2015
    Reisegrund:Wandern und Wellness
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Ralf
    Alter:46-50
    Bewertungen:15