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Brigitta (26-30)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Dezember 2016 • 1-3 Tage • Wandern und Wellness
Leider nicht mehr das, was es mal war
3,0 / 6

Allgemein
  • Behindertenfreundlichkeit
    Eher schlecht
  • Zustand des Hotels
    Gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Gut

Wir waren über 2 Jahre verteilt bereits mehrmals Gast im Kaiser Spa in Bansin und müssen leider feststellen, dass es von mal zu mal schlechter wird. Zumindest wenn es um das Essen und die Massagen geht. Die Qualität hat leider deutlich nachgelassen. Bei der Massage hat man nicht den Eindruck, dass es ausgebildete Masseure sind, es wurde nicht gefragt, ob es Beschwerden o.ä. gibt, die Massage war nicht entspannend sondern eher ein "streicheln", trotz Ganzkörpermassage wurden dieses Mal Hände, Füße und Gesicht komplett ausgelassen. Das war früher nicht so. Das polnische Personal wurde aufgestockt. Vielleicht billiger, aber eben auch schlechtere Qualität bzw. schlechtere Ausbildung?! Außerdem lief Weihnachtsmusik, bei der man kaum entspannen konnte, was ich als sehr unpassend und störend empfunden habe. Beim Essen gab es lediglich zwei Fleisch-Gerichte, ein Fischgericht und ein vegetarisches Gericht. Dazu Spätzle, die total verkocht waren und Kohlrabi-Gemüse, das teilweise noch hart war. Noch vor 2 Jahren gab es viel mehr Auswahl! Sehr schade, aber wir suchen uns für unser nächstes Wellness-Wochenende ein anderes Hotel.


Zimmer
  • Eher gut
    • Zimmergröße
      Eher gut
    • Sauberkeit
      Eher gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher gut

    Restaurant & Bars
  • Eher schlecht
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Eher gut
    • Essensauswahl
      Schlecht
    • Geschmack
      Eher schlecht

    Service
  • Eher gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Eher gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Eher gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Eher gut

    Familien
    • Kinderbetreuung oder Spielplatz
      Sehr schlecht
    • Familienfreundlichkeit
      Eher schlecht

    Lage & Umgebung
  • Gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Eher gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Gut

    Aktivitäten
  • Eher schlecht
    • Freizeitangebot
      Eher gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Wellness
    • Sport

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Eher gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Gut

    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1-3 Tage im Dezember 2016
    Reisegrund:Wandern und Wellness
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Brigitta
    Alter:26-30
    Bewertungen:1