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Eva (31-35)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • April 2012 • 3-5 Tage • Wandern und Wellness
Kein 4 Sterne Superior!
2,8 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht

Das Hotel wirkt optisch sehr reizvoll, allerdings ist dies nur die Fassade - denn dahinter verbirgt sich kein 4 Sterne Superior Hotel. Angefangen vom Service, über die Ausstattung bis hin zur Sauberkeit. Zustand der Zimmer war sehr altmodisch, kein Flachbildschirm-sehr schlechte Akkustik, lampenschirm flackerte usw. Gäste waren überwiegend Senioren. Weder kinderfreundlich, noch behindertengerecht. Tiefgarage 12 Euro pro Tag-völlig überteuert für die hoteleigenen Gäste!! Auf Reklamationen wird nicht angemessen eingegangen, lediglich ein Standardsatz: Nur so können wir uns verbessern;-) Hoffentlich! In diesem Hotel muss noch sehr viel verbessert werden vor allem muss das Personal geschult werden in bezug auf Service und Freundlichkeit! Fazit: völlig überteuert für eine schöne Fassade und leider nur sehr WENIG dahinter;-( Wir können das Hotel nicht empfehlen.


Zimmer
  • Schlecht
  • Austattung nicht angemessen für 4 Sterne plus. Altmodisches Fernsehgerät und sehr schlechte Akkustik, befleckter Fußboden, Lampe flackerte usw...mehr Schein als Sein - leider!!


    Restaurant & Bars
  • Eher schlecht
  • Gastronmie war in Ordnung. Ab und an etwas zu salzig und zu fettig, aber Vielfalt überzeugte. Morgens der Kaffee war nicht schmackhaft. Sauberkeit war mangelghaft, vollgekrümelte Tischdecken (auch schmutzig), sowie die Gläser und das Besteck. Kinderhochstühle gab es zwei für dieses große Haus. Atmosphäre war nicht besonders angenehm, da auch hier das Personal z.T. überfordert wirkte.


    Service
  • Sehr schlecht
  • Wir reisten abends mit 2 kleinen Kindern an, keine Hilfe beim Transport des Gepäcks - wir waren nicht im Haupthaus untergebracht. Es war sehr mühselig bis wir alles im Zimmer hatten und das Personal zuckte sich nicht. Frech für diese Übernachtungspreise! Weiterhin gab es eine kleine Bodylotion für uns alle im Zimmer, die auch nicht nachgefüllt wurde-es hieß eine eine (!!) bei der Ankunft (im Wellnesshotel!!). Bademaäntel mussten beim Abreisetag abgegeben werden an der Rezeption - wieder zusätzlicher Aufwand für den Gast.


    Lage & Umgebung
  • Gut
  • Wenige Meter bis zum Strand -top!


    Aktivitäten
  • Eher schlecht
  • Beliebte Aktivitäten

    • Wellness
    • Sport

    Temperatur des Pools war zu kalt. Poolbereich für Nebensaison ausreichend mit Liegeplätzen, im Sommer wohl eher überfüllt.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:3-5 Tage im April 2012
    Reisegrund:Wandern und Wellness
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Eva
    Alter:31-35
    Bewertungen:2