- Preis-Leistungs-VerhältnisSehr schlecht
- BehindertenfreundlichkeitSehr schlecht
- Zustand des HotelsGut
- Allgemeine SauberkeitGut
Dieses Hotel versteigert Gutscheine bei ebay. Wir haben einen solchen Gutschein ( 1 Übernachtung im DZ mit Frühstück und 1 Stunde Bowling inkl.) ersteigert. Bei der Ankunft wurde uns das Zimmer im Nachbargebäude, über einem Frisör gezeigt und klar gemacht, dass es Abendbrot zwischen 21:00 und 21:30 Uhr möglich wäre, da eine Reisegruppe käme, die ein 3-Gang Menü bestellt hätte. Auf die Nachfrage nach einem Bowlingtermin sagte die Angestellte, dass dies die Chefin selber macht. Als wir diese im Hotel fragten, schlug uns Arroganz pur entgegen. Wörtlich: Montags ist kein Bowling möglich, da niemand in dem Sportlerheim, wo die Bahn sich befindet, da ist und ausserdem max 20% der Gäste überhaupt nach Bowling fragen und für den Preis den wir bezahlt haben kann sie niemanden dort hinstellen. Wir könnten max. den nächsten Tag zw. 10:00 und 11:00 Uhr spielen da sei die Putzfrau da. Auf unser Angebot das Bowling wegzulassen und uns, da an diesem Tag Temperaturen von 30° C herrschten, vielleicht ein Freigetränk als Ausgleich zu gewähren. Sagte diese Chefin uns: "Nein, das kann und will ich nicht! Schauen sie auf den Preis auf ihrer Buchung, da wissen sie warum. Und außerdem können sie sich ja beschweren." In so einer netten Atmosphäre fühlt man sich doch immer wieder wohl und schaut gern auf einen Kurzurlaub im Spreewald zurück! Wir können nur sagen: DANKE! NEIN DANKE!
- ZimmergrößeSehr gut
- SauberkeitGut
- Ausstattung des ZimmersGut
- Atmosphäre & EinrichtungEher gut
- Sauberkeit im Restaurant & am TischEher gut
- EssensauswahlEher gut
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Sehr schlecht
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftSehr schlecht
- Rezeption, Check-in & Check-outSehr schlecht
- Kinderbetreuung oder SpielplatzSehr schlecht
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungEher schlecht
- Restaurants & Bars in der NäheSchlecht
- FreizeitangebotSehr schlecht
Beliebte Aktivitäten
- Sonstiges
- Lage für SehenswürdigkeitenSchlecht
Infos zur Reise | |
---|---|
Verreist als: | Paar |
Dauer: | 1-3 Tage im Mai 2007 |
Reisegrund: | Sonstige |
Infos zum Bewerter | |
---|---|
Vorname: | Steffen |
Alter: | 36-40 |
Bewertungen: | 11 |