Aus Deutschland- Preis-Leistungs-VerhältnisSchlecht
- Zustand des HotelsGut
- Allgemeine SauberkeitEher gut
Wir wollten mit vier Mädels ein entspanntes Wellness Wochenende hier verbringen,doch es war alles andere als das! Als Gast in diesem Haus muss man sich um Liegen im Ruheraum nach dem Saunieren mit anderen Gästen streiten,es ist ein wahrer Spiessrutenlauf. Da vom Hotel nur 10 Liegen in diesem Bereich angeboten werden (bei ausgebuchtem Haus) ! Einfach nicht verständlich das dann noch Gäste von aussen zum Schwimmen und Saunieren Zugang haben. Das wir uns in der Sauna nicht stapeln mussten war alles. Andere Gäste räumten unsere Handtücher und Bücher während wir in der Sauna waren einfach von der Liege, schoben unsere Tasche weg und machten es sich bequem. So etwas habe ich noch nie erlebt absolut unglaublich,die Mitarbeiter versuchten das ganze zu entschuldigen und uns zu beschwichtigen was jedoch nicht die ruinierte Stimmung rettete. MIt uns ging es noch einigen anderen Gästen so. Ich kann das Hotel keinenfalls empfehlen,da hatte ich schon schönere und entspanntere Wellnesshotels zu einem besseren Preis. Auch die Beautyanwendungen rissen uns nicht vom Hocker,alles wirkte sehr mechanisch und nach einem straffen Zeitplan organisiert,da die MItarbeiter dort schon so gehetzt wirkten konnte man sich nicht recht entspannen.
- ZimmergrößeEher gut
- SauberkeitEher gut
- Ausstattung des ZimmersEher gut
- Atmosphäre & EinrichtungEher gut
- Sauberkeit im Restaurant & am TischGut
- EssensauswahlEher gut
- GeschmackEher gut
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Gut
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftSehr gut
- Rezeption, Check-in & Check-outSehr gut
- FamilienfreundlichkeitGut
- FreizeitangebotSchlecht
Beliebte Aktivitäten
- Wellness
- Sport
- Zustand & Qualität des PoolsGut
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Freunde |
| Dauer: | 1-3 Tage im November 2012 |
| Reisegrund: | Wandern und Wellness |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Manuela |
| Alter: | 31-35 |
| Bewertungen: | 1 |
Liebe Manuela, schade, dass wir Sie nicht zufriedenstellen konnten. Wir haben vor Ort sofort das uns Mögliche versucht, um die Situation in Ihrem Interesse zu lösen, und auch unser Entgegenkommen gezeigt. Für Sie aus der Welt war es so aber offenbar nicht, was wir sehr bedauern. Viele Grüße Olaf Gstettner und das Team der Zugbrücke Grenzau
