Hotel Zugbrücke Grenzau

Das Hotel liegt schön im Westerwald, der Eingangsbereich ist eher pragmatisch als schön gestaltet. Insgesamt wirkt das Hotel so, als ob der Wellness und Spa Bereich im nachhinein angebaut wurde, genau wie die Bar Cube. Sauberkeit des Hotels war gut, im Wellnessbereich o.k, aber nicht herausragend. Wir hatten HP mit Buffet am Abend. Positiv zu erwähnen ist, dass der Altersdurchschnitt eher jünger, als in anderen Wellnesshotels ist (zwischen 30 und 40) Das Hotel entspricht in keinem Fall der Internetpräsenz. Hier wird ein völlig anderer Eindruck vermittelt. Woanders buchen, wenn man Wellness Urlaub möchte....Für den Preis kann man besser in einem anderen Hotel entspannen! Nicht von der Internetpräsenz täuschen lassen!!!!!!! Die Darstellung hat nichts mit der Realität zu tun. O2 hat keinen Empfang.

Abgewohnt und kein 4 Sterne Standard....Normale 3 Sterne Austattung-höchstens. Auch in den Zimmern keine Liebe zum Detail. Keine Minibar oder sonstiger Standard....

Das Essen war gut, ausreichende Auswahl und guter Geschmack. Bars und Club sehr schön, nur die Preise im Club Yellow sind etwas überzogen.

Rezeption und Service beim Essen war super freundlich, genau wie in den Bars. Das Personal im Spa Bereich wirkte sehr gestresst und z. T. unmtoviert. Der Umgang mit Beschwerden war dort auch nicht so optimal. Zimmerreinigung war o.k. Kein W-lan (kostenlos für Gäste), sonder 8 € pro Stunde- der totale Wucher und null kundenorientiert. Der Umgang mit Verbesserungsvorschlängen an der Rezeption war super. Die haben zumindest so getan, als würde sie es interessieren...im Gegensatz zum Spa Personal Die Behandlungen im Spa Bereich entsprachen nicht der Katalogbeschreibung-waren früher zu Ende, als angekündigt, z. T keine Ruhephase nach der Anwendungen und Behandlungen wirkten teilweise unbeholfen und nicht profesionell...

Club Yellow war schön stylisch und nettes Ambiente, Mannies Schänke rustikal, aber auch schön mit Bowlingcenter. Mehr haben wir am Wellness Wochenende außerhalb des Hotels nicht gesehen......

Beliebte Aktivitäten

• Wellness
• Sport

Saunalandschaft im Schwimmbadstil, keine Liebe zum Detail. Keine Aufgüsse in den Saunen und keine Trinkmöglichkeiten (außer Trinkbrunnen!!!!) Saunalandschaft und Ruhemöglichkeiten viel zu klein für die Anzahl der Gäste, vor allem lässt das Hotel auch noch externe Gäste rein, was das ganze noch voller macht. Es ist schon doof, wenn man nach einem Saunagang auf eine freie Liege warten muss. und das kann dauern... Der Traumraum ist super, hat aber nur 7 Liegen.... Der Außenwhirlpool ist auch sehr schön, aber fast immer voll. Für einen Wellness Urlaub völlig ungeeignet und entspicht keinen Erwartungen.