Aus Deutschland- Preis-Leistungs-VerhältnisSchlecht
- Zustand des HotelsEher gut
- Allgemeine SauberkeitGut
Die Freizeiteinrichtungen des Hotels sind wirklich gut und geplegt - es macht Spaß, den Fitnessraum, die Sauna oder das Schwimmbad zu besuchen. Die Zimmer sind eher bieder und altbacken eingerichtet. Das Frühstücksbüffet ist wirklich sehr gut - da kann man nicht meckern. Beim Abendessen zeigten sich Servicemängel. Die Qualität des Buffets und die Aufmerksamkeit des Personals waren nicht immer bestens. Gestört hat mich ganz besonders das Rauchen in der Bar, das man auch in anderen Teilen des Hotels noch riecht.
- ZimmergrößeEher gut
- SauberkeitEher gut
- Ausstattung des ZimmersEher gut
- Atmosphäre & EinrichtungEher gut
- Sauberkeit im Restaurant & am TischEher gut
- EssensauswahlEher gut
- GeschmackGut
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Eher schlecht
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftEher gut
- Rezeption, Check-in & Check-outEher gut
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungSchlecht
- Restaurants & Bars in der NäheEher schlecht
- FreizeitangebotGut
Beliebte Aktivitäten
- Wellness
- Sport
- Zustand & Qualität des PoolsGut
- Lage für SehenswürdigkeitenSchlecht
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Paar |
| Dauer: | 1-3 Tage im August 2012 |
| Reisegrund: | Wandern und Wellness |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Reiner |
| Alter: | 56-60 |
| Bewertungen: | 1 |
Lieber Reiner, ich danke Ihnen für Ihre Bewertung und bedauere, dass Sie nicht mit allen unseren Leistungen zufrieden waren. Für das nicht immer aufmerksame Personal möchte ich mich entschuldigen. Bei den Zimmern haben wir verschiedene Kategorien. Die allermeisten wurden innerhalb der letzten Jahre im modernen Stil neu eingerichtet, aber es gibt auch noch einen Teil mit eher klassischem Mobiliar. Die Bar ist der einzige Bereich des gesamten Hotels, in dem noch geraucht werden darf. Wir arbeiten aber gerade daran, auch dies zu ändern, da wir für Anfang des nächsten Jahres an anderer Stelle die Einrichtung einer abgetrennten kleinen Raucherlounge planen. Vielleicht haben wir Sie nach Umsetzung dieses Projekts wieder einmal bei uns zu Gast - dann am besten in einem der neu eingerichteten Zimmer. Wir würden uns nämlich sehr darüber freuen, Sie wieder bei uns begrüßen zu dürfen! Viele Grüße Olaf Gstettner und das Team der Zugbrücke Grenzau
