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Alice (31-35)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Freunde • Juni 2010 • 1-3 Tage • Wandern und Wellness
Schöner Kurztripp
4,7 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Gut
  • Zustand des Hotels
    Gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher gut

Das Balance Zimmer war super eingerichtet. Das Hotel ist wunderschön im Wald gelegen. FAst alles sehr sauber, außer die Fugen im Wellnessbereich hatten überall schwarze Schimmelflecken! Das Essen war sehr gut, leider fehlte oft Nachschub und man bekam die "guten Sachen" einfach nicht mehr. Sekt z.B. stand zwar immer da, aber leer und wurde auch nicht ohne Aufforderung nachgeliefert. Der Wellnesbereich mit seinen Saunen war sehr schön, nur für die Anzahl der Gäste viel zu klein. Besonders die Sonnenterasse mit gerademal 12 Liegen und 3 Sonnenschirmen bei 138 Zimmern war eine Zumutung! Da kam leider keine Entspannung auf wenn man dann auf einem Stuhl sitzen mußte da man keinen Platz bekam. Leider waren auch die Frühstückszeiten einfach zu kurz, sie gingen bis 10.30 Uhr und um 10.35 Uhr wurde schon um einen herum gesaugt!!! Das war unzumutbar. Zudem hatte ich eine Gesichts- und Kopfmassage die eigentlich 30 Minuten dauern sollte. Von den 30 Minuten lag ich 12 Minuten zum ausruhen nur rum und die Massage war schon nach 13 Minuten vorbei und das für 34 Euro! Aber ansonsten war es sehr nett, ich hoffe das diese negativen Punkte bald behoben werden, denn dann würde ich gerne noch einmal wiederkommen.


Zimmer
  • Sehr gut
    • Zimmergröße
      Sehr gut
    • Sauberkeit
      Sehr gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Sehr gut

    Restaurant & Bars
  • Eher gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Schlecht
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Gut
    • Essensauswahl
      Eher gut
    • Geschmack
      Gut

    Service
  • Sehr gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr gut

    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Eher gut

    Lage & Umgebung
  • Eher schlecht
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Sehr schlecht
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Eher gut

    Aktivitäten
  • Gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Wellness
    • Sport

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Eher gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher gutHotel entspricht der Katalogbeschreibung
    Infos zur Reise
    Verreist als:Freunde
    Dauer:1-3 Tage im Juni 2010
    Reisegrund:Wandern und Wellness
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Alice
    Alter:31-35
    Bewertungen:1