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Nicole (36-40)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • September 2009 • 1-3 Tage • Strand
Vor Renovierung oder Betreiberwechsel
Im April 2010 fand ein Besitzerwechsel statt (Quelle: Manager)
Laut und schmutzig - keinen Aufenthalt wert!
2,4 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Sehr schlecht

"To sleep highest quality" - dieser Werbeslogan im Prospekt trifft leider überhaupt nicht zu. Dieses Hotel (billig renoviertes Stadthaus), direkt an einer Hauptstrasse gelegen hat uns drei schlaflose Nächte beschert. Das Hotel schimpft sich "Designhotel" dazu gehört leider etwas mehr, als weiße Farbe und ein paar stylische ungepflegte Möbel. Die Zimmer sind spartanisch ausgestattet, keine Balkonmöbel, auf den nichtsanierten Balkonen, kein Aufzug, kein Safe, keine Minibar, kein Schrank, kein Stuhl, kein Spiegel... Das Badezimmer roch modrid/muffig (da funktioniert der Abfluss wohl nciht richtig) und hatte Schimmelbildung an den Duschwänden. Die Duschbrause ist so weit oben angebracht, dass kleine Personen dort ohne Hilfe nicht hinkommen. Die Anzahl der Handtücher ist nicht ausreichend. Die Reinigung der Zimmer ist extrem dürftig, Schmutz und Staub wo man nur hinsieht. Die Zimmer sind entweder zur lauten Hauptstrasse gelegen - mit Balkonen ohne Sichtschutz zum Nebenzimmer, unseres Wand an Wand zu Hotellounge mit Partybetrieb bis tief in die Nacht oder Richtung Poolseite. Hier hatten wir dann nachts den Lärm der Angestellten, die am Pool feierten, in der 3. Nacht ein Barbeque-Grillevent bis weit nach 4 Uhr morgens mit ohrenbetäubendem Diskolärm und Rauchgestank im ganzen Zimmer. Der Frühstücksraum und die Poolarea waren bis zum Frühstück noch nicht von verschmutzten Gläsern, Zigarettenkippen, Zigarettenschachteln gereinigt. Die Tische waren nicht einmal abgewischt. Dieses Hotel ist nur mit Ohrstöpsel in der Nacht zu ertragen.


Zimmer
  • Sehr schlecht
  • Die Zimmer sind klein, der Balkon unsaniert und schmutzig ohne Möblierung. Die Reinigung der Zimmer eher dürftig, Es gibt weder einen Aufzug, keinen Safe, keine Minibar, keinen Stuhl und keinen Schrank, Dafür Fernseher von ALDI. Das Bad stinkt muffig.


    Service
  • Eher schlecht
  • Das Frühstück ist Durchschnitt, die deutschsprachigen Angestellten (aus Österreich) nicht sonderlich motiviert, dem Gast einen angenehmen Aufenthalt zu bescheren. Die Poolboys wurden kaum gesichtet, der Empfang ist spartanisch besetzt. Auf die Zimmerreinigung wird kein beonderes Augenmerk gelegt. In den Hotelfluren standen Gläser und lagen Zigarettenkippen. Benutzte Gläser in unserem Zimmer wurden bis zur Abreise nicht mit sauberen ersetzt. Die Beschwerden aufgrund der ständig dröhnend lauten Musik und diversen Parties werden nicht ernst genommen, Zusagen zur Ruhe nicht engehalten.


    Lage & Umgebung
  • Eher gut
  • Die Lage ist nahe zu Palma, aber direkt an einer Hauptstrasse gelegen. Vom Flughafen schnell zuereichen.


    Aktivitäten
  • Schlecht
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Das Hotel besitzt eigentlich einen ganz schönen Pool, der allerdings nciht immer sauber war, die Poolarea ist ungepflegt, Liegen teilweise defekt, abgebrochene Teile liegen herum, ebenso Leere Zigarettenschachtel Kippen, Schmutz, etc. Die Toilette in der Poolarea war verschmutzt, ohne Handtücher und Seife. Die Sonnenschirme zum großeil defekt. Internetzugang funktionerte kaum.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr schlechtHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1-3 Tage im September 2009
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Nicole
    Alter:36-40
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Liebe Gäste, wir haben alle teilweise berechtigten Kommentare sehr zu Herzen genommen und an den meisten Punkten massive Verbesserungen bereits erledigt. Das Hotel hat nun eine neue Führung (Christian Maelzer aus Tirol hat das Haus im Februar übernommen) die all unseren Gästen einen angenehmen und vor allem glücklichen Aufenthalt garantieren möchten. Wir haben alle Zimmer neu gestrichen, Bäder renoviert, geputzt und verbessert. Rauchen ist im ganzen Haus verboten, Musik wird um 1 Uhr ausgeschalten und die Mitarbeiter lachen wieder. Probieren Sie es aus, ich verspreche schöne Tage sonst gilt "Geld zurück". Dafür stehe ich mit meinem Wort Ihr Christian Maelzer