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Dieter (46-50)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Juni 2006 • 1 Woche • Strand
All Incl. Riva Zena stimmt nicht
3,4 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Sehr schlecht
  • Behindertenfreundlichkeit
    Sehr gut
  • Zustand des Hotels
    Eher gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Gut

Für ein 5 Stern Hotel war der Service sehr schlecht. Speisen und Gerichte auf ganz einfachem Niveau, wenn man um 20.00Uhr Essen geht fehlt bereits 60% der Gerichte bzw. es gibt zb.kein Nachtisch mehr.All Incl. stimmt auch nicht. Direkt gepresster O-Saft kostet 1,50€ kriegt man aber auch nur wenn man einen Kellner findet der ihn zubereitet. Espresso oder ein einfacher Cappucino kostet ebenfalls extra .Die kostenpflichtigen Getränke sind auch von ganz schlechter Qualität.Am Abend gibt es einen Stand wo ein Mitarbeiter (kein Koch ) einen sogenannten Nudelteller zubereitet ,hier kann die Wartezeit schon mal 20 min. betragen Getränke werden auch sehr schleppend serviert,aber wenn man sich genau umschaut sieht man das ein Tisch mit 3 Kellner betreut wird hier läßt sich die Hotelführung mit Ihren Angehörigen bedienen Wir waren schon sehr oft in der Türkei in 5 Sterne Hotelanlagen ,aber das Riva Zena war mit Abstand das schlechteste


Zimmer
  • Eher schlecht
    • Zimmergröße
      Eher gut
    • Sauberkeit
      Eher schlecht
    • Ausstattung des Zimmers
      Schlecht

    Restaurant & Bars
  • Schlecht
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Sehr schlecht
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Schlecht
    • Essensauswahl
      Sehr schlecht
    • Geschmack
      Schlecht

    Service
  • Schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Eher schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Schlecht

    Familien
    • Kinderbetreuung oder Spielplatz
      Eher gut
    • Familienfreundlichkeit
      Eher gut

    Lage & Umgebung
  • Gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Sehr gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Sehr gut

    Aktivitäten
  • Eher schlecht
    • Freizeitangebot
      Gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Eher schlecht

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Gut
    • Qualität des Strandes
      Sehr schlecht

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Sehr gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr schlechtHotel ist schlechter als in der Katalogbeschreibung
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1 Woche im Juni 2006
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Dieter
    Alter:46-50
    Bewertungen:1