Das Hotel war insgesamt in Ordnung und für einen Städtetrip gut geeignet. Besonders praktisch war die Lage direkt am Bahnhof, was für uns als Bahnreisende sehr angenehm war. Die Anbindung an den öffentlichen Nahverkehr war dadurch unkompliziert. Die Umgebung rund um das Hotel wirkte allerdings eher wenig attraktiv und bot nicht viel Aufenthaltsqualität. Für einen kurzen Aufenthalt und als Ausgangspunkt zur Erkundung der Stadt erfüllt das Hotel jedoch seinen Zweck
Das Frühstück bot eine große und vielfältige Auswahl und ließ grundsätzlich kaum Wünsche offen. Sehr negativ aufgefallen ist jedoch das Verhalten eines Mitarbeiters gegenüber einer Hotelgastin. Weil sie sich ein Brötchen eingepackt hatte, wurde sie vor allen Gästen lautstark mit den Worten „Not packing!“ durch den Frühstücksraum zurechtgewiesen. Der Mitarbeiter griff ihr sogar in die Tasche und nahm das in einer Serviette eingewickelte Brötchen heraus. Dieser Vorfall war äußerst unprofessionell und unangenehm – nicht nur für die betroffene Person, sondern auch für die übrigen Gäste im Frühstücksraum.
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