Archiviert
Erich (51-55)
Verreist als Freundeim September 2015für 3-5 Tage

Gut aber sehr geschäftsmässig

4,0/6
Hotel gut erreichbar und sehr zentral. Personal desinteressiert sehr geschäftsmässig unnahbar, untypisch für die freundlichen wiener

Lage & Umgebung4,8
Verkehrsanbindung & Ausflugsmöglichkeiten5,0
Sonstige Freizeitmöglichkeiten4,0
Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung6,0
Restaurants & Bars in der Nähe4,0

Zimmer4,3
Ausstattung des Zimmers (TV, Balkon, Safe, etc.)4,0
Größe des Badezimmers5,0
Sauberkeit & Wäschewechsel4,0
Größe des Zimmers4,0
Zimmer ok, klimaanlage ist ins alter gekommen
Zimmertyp:Doppelzimmer
Zimmerkategorie:Standard
Ausblick:zum Innenhof

Service4,0
Rezeption, Check-in & Check-out3,0
Fremdsprachenkenntnisse des Personals4,0
Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft4,0
Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)5,0
Keine frage am schluss des essens ob es gut oder nicht war

Gastronomie5,3
Vielfalt der Speisen & Getränke5,0
Sauberkeit im Restaurant & am Tisch5,0
Atmosphäre & Einrichtung5,0
Geschmack & Qualität der Speisen & Getränke6,0
Feine karte, tolles essen, spannend, sehr empfehlenswert

Hotel3,8
Zustand des Hotels4,0
Allgemeine Sauberkeit4,0
Familienfreundlichkeit3,0
Behindertenfreundlichkeit4,0

Tipps & Empfehlung
Personal, vorallem die lobby dürfte mehr interesse am gast zeigen

Hotelsterne sind berechtigt
Hotel entspricht der Katalogbeschreibung
Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr gut
Infos zur Reise
Verreist als:Freunde
Kinder:Keine Kinder
Dauer:3-5 Tage im September 2015
Reisegrund:Stadt
Infos zum Bewerter
Vorname:Erich
Alter:51-55
Bewertungen:2
Kommentar des Hoteliers
Lieber Erich,

vielen Dank für Ihre Bewertung!

Es tut uns sehr leid zu hören, dass Sie unser Team als unnahbar und desinteressiert wahrgenommen haben, denn genau das Gegenteil liegt uns sehr am Herzen! Uns ist es sehr wichtig unsere Gäste herzlich im Zeitgeist Vienna aufzunehmen und ihnen einen wunderbaren Aufenthalt in unserem Haus zu ermöglichen!

Wir hoffen daher sehr, dass wir Sie bald wieder zu unseren Gästen zählen dürfen, so dass wir auch Sie - wie viele andere Gäste - von unserem tollen und sehr freundlichen Team überzeugen können!

Herzlichst,
Andreas Purtscher, General Manager
NaNHilfreich