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Christina (51-55)
ÖsterreichAus Österreich
Alleinreisend • Juni 2016 • 5 Wochen • Sonstige
Checken-out
4,5 / 6

Allgemein
  • Behindertenfreundlichkeit
    Gut
  • Zustand des Hotels
    Eher schlecht
  • Allgemeine Sauberkeit
    Gut

Bedauerlicherweise stand NIEMAND zur Verfügung, der/die mir bei meinem umfangreichen Gepäck geholfen (nicht einmal gegen extra Bezahlung!!!!) hätte - diensthabende Rezeptiopnistin (Chefin) äußerst unfreundlich! - Alle anderen hilfsbereit und zuvorkommend!


Zimmer
  • Gut
    • Zimmergröße
      Eher gut
    • Sauberkeit
      Sehr gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Gut

    Restaurant & Bars
  • Sehr gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Sehr gut
    • Essensauswahl
      Gut
    • Geschmack
      Sehr gut

    Service
  • Eher schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Eher gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Eher schlecht

    Lage & Umgebung
  • Gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Gut

    Aktivitäten

    Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Sehr gut

    Infos zur Reise
    Verreist als:Alleinreisend
    Dauer:5 Wochen im Juni 2016
    Reisegrund:Sonstige
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Christina
    Alter:51-55
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Liebe Christina, wir bedanken uns zunächst für Ihre ehrliche Bewertung und bedauern zugleich, dass Sie die Herzlichkeit an unserer Rezeption vermisst haben. Wir geben Ihr Feedback natürlich weiter und bemühen uns stets um Verbesserung unserer Service-Leistungen. Wir hoffen Sie trotzdem wieder als Gast bei uns begrüßen zu dürfen! Es würde uns jedenfalls sehr freuen, wenn Sie uns die Chance geben, Sie beim nächsten Mal vollständig vom Zeitgeist Vienna zu überzeugen. :) Herzliche Grüße, Andreas Purtscher, General Manager