Hotel Zeitgeist Vienna Hauptbahnhof

Lieber Kurt, vielen Dank, dass Sie sich Zeit genommen haben das Zeitgeist Vienna zu bewerten! Wir bedauern sehr, dass Ihnen das barrierefreie Zimmer während Ihres Aufenthaltes nicht zugesagt hat. Unser Haus verfügt über insgesamt 10 barrierefreie Zimmer und sehr oft bekommen wir gerade zu diesen Zimmern positive Rückmeldungen, da diese – und besonders das zugehörige Badezimmer –sehr geräumig sind. Zu Ihrer Nachfrage ob die Lage und die Ausstattung der barrierefreien Zimmer sinnvoll gestaltet sind möchten wir gerne anmerken, dass wir in dieser Hinsicht sehr positive Rückmeldungen erhalten und sehr zufriedene Gäste haben! Leider war es uns nicht möglich Ihnen auf Ihren Wunsch ein anderes Zimmer anzubieten, da wir zum Zeitpunkt Ihres Aufenthaltes ausgebucht waren und kein alternatives Zimmer zur Verfügung hatten. Gerne können wir aber in Ihrer Gästekartei vermerken, dass Sie in Zukunft kein barrierefreies Zimmer wünschen, so dass wir eine Zuteilung in Zukunft bestmöglich vermeiden können! Wir hoffen, Sie noch oft als Gast in unserem Haus willkommen heißen zu dürfen und senden beste Grüße aus Wien! Herzlichst, Andreas Purtscher, General Manager