Hotel Zeitgeist Vienna Hauptbahnhof

Lieber Norbert, vielen Dank, dass Sie sich aufgrund Ihrer ersten, positiven Erfahrung wieder für unser Hotel entschieden haben! Wir bedauern wirklich sehr, dass wir Ihre Erwartungen dieses Mal nicht zur Gänze erfüllen konnten. In den letzten 2 Jahren ist unser Team gewachsen, so dass wir heute – 3,5 Jahre nach unserer Eröffnung – die bestmögliche Betreuung unserer Gäste mit der Unterstützung von mehreren Mitarbeitern sicher stellen können. Auch wenn sich die Größe unseres Teams verändert hat möchten wir Ihnen versichern dass es uns enorm wichtig ist, dass unsere Herzlichkeit & Menschlichkeit gegenüber unseren Gästen dabei immer unverändert bleiben. Unsere Mitarbeiter sind unser größtes Kapital und es ist jedem Einzelnen ein Anliegen, dass sich unsere Gäste bei uns rundum wohlfühlen. Ich bin mir sicher, dass wir Sie beim nächsten Mal wieder mit unserer Freundlichkeit überzeugen können und hoffe daher sehr, dass Sie uns bei Ihrem nächsten Wien-Besuch erneut die Chance dazu geben! Herzliche Grüße, Andreas Purtscher, General Manager