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Elke (41-45)
Verreist als Paar • September 2016 • 1 Woche • StrandHotel Zefir Beach
1,0 / 6

Allgemein
  • Behindertenfreundlichkeit
    Eher gut
  • Zustand des Hotels
    Eher gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Sehr schlecht

Das Hotel Zefir Beach kann ich leider nicht weiter empfehlen obwohl es eine super Strandlage und ein super Swimmingpool hat mit kleinen Garten und mini Kinderspielplatz. Die Bad und Bett Hygiene ist nicht gut (das Bad wurde in 7 tagen nicht einmal gesäubert. Ein Glück hatten wir Desinfektionstücher mit, um die Toilette und das Waschbecken ab und an mal damit abzuwischen) Wir hatten schmutzige Bettdecken und Bettwäsche mit Flecken drauf, wo ich nicht wissen möchte, was das für Flecken waren. Erst die Beschwerde von uns bei der Reise Leiterin brachte uns saubere Bettdecken und Bettwäsche ). Genauso wie das Essen was sich immer wiederholte und nicht Abwechslungsreich war. Am vierten Urlaubstag hatten wir Magen Darm Probleme. Ein Glück hatten wir eine gut gepackte Reise Apotheke mit. Tee gab es nur zum Frühstück, obwohl wir Allinklusive gebucht hatten und auf Anfrage ob wir zum Mittag und Abendessen einen Tee bekommen könnten, gab es zur Antwort "Tee gibt es nur zum Frühstück". Unser Fazit eine Reise nach Bulgarien ja gerne wieder, aber nur noch in einen gehobenen 4 Sterne oder 5 Sterne Hotel, wo wir sicherlich auch auf Bewertungen achten.


Zimmer
  • Gut
    • Zimmergröße
      Gut
    • Sauberkeit
      Sehr schlecht
    • Ausstattung des Zimmers
      Sehr gut

    Restaurant & Bars
  • Schlecht
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Sehr schlecht
    • Essensauswahl
      Sehr schlecht
    • Geschmack
      Sehr schlecht

    Service
  • Eher schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Eher schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Eher gut

    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Eher gut

    Lage & Umgebung
  • Gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Sehr gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Gut

    Aktivitäten
  • Sehr schlecht
    • Freizeitangebot
      Sehr schlecht

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Sehr gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Gut

    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Kinder:Keine Kinder
    Dauer:1 Woche im September 2016
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Elke
    Alter:41-45
    Bewertungen:2
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrte Elke, wir möchten Ihnen danken für Ihren Feedback. Toll, dass Sie unsere Lage, Außenanlage mit Pool, Garten und Kinderspielplatz und den Hotelstrand genießen konnten. Danke auch für Ihre Hilfsreiche Hinweise bezüglich den Zimmern. Ihre Meinung ist uns sehr wichtig da unser Ziel auch ist auf die Wünsche unserer Gäste einzugehen. Sie helfen uns in diesem Sinne, uns selbst immer aufs Neue zu qualitativ zu steigern. Wir hoffen, dass wir auf ein baldiges Wiedersehen nicht lange warten müssen. Warme Grüße Ihr Hotel Zefir Beach Team