- Preis-Leistungs-VerhältnisSchlecht
Vorwort: Wir reisen jedes Jahr nach Thailand und stets in Hotels mit 5* und Top-Bewertungen. Dieses Jahr sollte es mal das Zeavola sein. Mit dem gebotenen Service waren wir nicht zufrieden. Angefangen hat es schon bei der Buchung. Aufgrund eigener Anreise hatten wir bereits im Vorfeld versucht, per Mail Kontakt zum Hotel aufzunehmen; zwecks Pick-Up-Service. Daraufhin wurden wir auf das Hotelangebot per täglichem Speedboot-Transfer von Phuket aus verwiesen - THB 2.300 net per person & way (alternativ private pick up für THB 18.500). Bei dem aktuellen Wechselkurs von € 1 / THB 35 sprechen wir von € 130 für 2 Personen (bzw. € 530) one-way. Weiter im Text - siehe Service.
Bei den Zimmern als auch Zimmer-Service gab es nichts zu beanstanden. Lediglich die Klimaanlage war zu kalt eingestellt; diese konnten man nur von kalt bis eiskalt einstellen. Nachts war es definitv zu kalt und ganz aus zu warm... Zum Thema "Barfuss-Resort": Außerhalb des Zimmers endeckten wir auf dem Fussweg scharfkantige und spitze Fliesenreste, die unter dem Sand teilweise zum Vorschein kamen. Möglicherweise Rückstände vom Tsunami - aber hier einfach nur Sand über den Bauschutt drüber kippen, neue Hütte draufstellen und denken, alles ist gut, sehen wir eher als fahrlässig an.
Frühstück ist Top ! Alles frisch und guter Service. Weitere Speisen und Getränke im Hotel; wie bekannt; teuer. Im Rahmen unseres "Complimentary" hatten wir ein Thai-Dinner am Strand. Essen & Service sehr gut. Schlimm dagegen die laute Techno Musik vom Nachbarhotel (Natural Resort) in Verbindung der hoteleigenen furchtbaren (!!!) Jazz-Musik - wir wussten nicht, was schlimmer war. Wir hatten es auf alle Fälle dann sehr eilig, wegzukommen. Am Strand gibt es 4 Restaurants: Sawadee: sehr teuer - Bier THB 280 = € 7,00 Malee Seafood: bestes Preis-Leistungsverhältnis sowie gutes Essen Jasmin: wollen schnell ihre Tische voll bekommen, wenn man fertig ist, wird man fast genötigt, Platz für neue Gäste zu machen. Nach dem Motto: iss schnell, Geld her und verschwinde. Essen ok. Mama Ping: klein aber fein
Weiter im Text -> Wir hatten dann eigenständig übers Internet einen alternativ Speedboot-Transfer gebucht (€ 95 für 2 Personen hin & zurück !). Darauf hin kontatierten wir erneut das Hotel, dass wir nun lediglich einen Pick-Up vom Tonsai Pier benötigen. Trotz 3 Erinnerungsmails auf unsere Anfrage blieb eine Antwort aus. Nachdem wir dann auch diesen Transfer eigenständig bewerkstelligt haben, wurde uns gleich beim Check-In ein Rücktransfer zum Tonsai-Pier für THB 1.100 angeboten. Scheinbar wollte man nun doch noch bei den mündigen und selbständigen Gästen wenigstens noch ein paar THB verdienen... Klarer Punktabzug ! Da wir "Long Staying Guest" waren, reichte man uns bei Check-in ein Zettel, dass man ab 10 Übernachtungen; neben einem Thai-Dinner sowie 1h Paar-Massage, weitere "Complimentaries" erhalten würde. Nach der 12 Übernachtung hatten wir den Hotel-Manager gefragt, welche Complimentaries noch angegeboten werden, da wir ja nur noch 2 Nächte da wären. "Das wäre eine Überraschung" teilte man uns mit. Die "Überraschung" ist dann wahrlich geglückt - wir sind ohne weitere Ansprache oder Sonstiges nach 14 Tagen abgereist.
Weit abgelegen ! Anfahrt ca. 30-40 Min. nur per Boot (THB 900-1.200) möglich. Vom Hotel als auch von lokalen Anbietern werden Side-Seeing-Touren bzw. Schnorchel und Tauch-Tripps angeboten. Abends ist nichts los. Am Strand gibt es 4 Restaurants und 2 kleine Supermarkt-Buden. Hotel und Strand sehr feinsandig - Hotel wirbt mit "Barfuss-Resort". Alles schön - hier sollte man dann aber auch spitze Steine, Muscheln und sonstige Gegenstände beseitigen und nicht nur Sand drauf kippen. Siehe auch Zimmer-Bewertung. Das Thema Traktoren: morgens ab 6:00 fahren die Traktoren; teilweise mit vollgas; am Strand entlang, um Gäste samt Koffer zum Natural Resort zu bringen. Wer hier; so wie wir; eine Beach-Front-Suite hat, ist auf alle Fälle früh wach. Das ganze geht dann bis ca. 18:00 Uhr hin und her.
Beliebte Aktivitäten
- Strand
Im Hotel gibt es ein "Fitness-Raum" 4x4 Meter mit 5 Geräten drin (Fahrräder, Crosstrainer, Seilzugmaschine) - das war es. Für ein 5* Hotel, bei dem Preisniveau, was so abgelegen ist, sollte es seinen Gästen mehr zu bieten haben... Vom Hotel als auch von lokalen Anbietern werden Side-Seeing-Touren bzw. Schnorchel und Tauch-Tripps angeboten. Wer ein bisschen mehr will, muss 45-60 Min. Richtung Loh Ba Kao Bay laufen, oder mit Moped-Taxi ab Holyday-Inn Resort fahren (THB 100 per Person / Way) - das ist in Ordnung. Dort gibt es (günstigere) Supermärkte, Shops, Restaurants & Bars. Ansonsten bleibt nur noch Tonsai Pier übrig - aber bei min. THB 900 pro Überfahrt ein teurer Ausflug.
Infos zur Reise | |
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Verreist als: | Paar |
Dauer: | 2 Wochen im Februar 2019 |
Reisegrund: | Strand |
Infos zum Bewerter | |
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Vorname: | Boris |
Alter: | 46-50 |
Bewertungen: | 18 |
Lieber Boris, Herzlichen Dank für diese detalierte Anaylse Ihrer persönlichen Meinung. Das Senior Management Team hat lange überlegt ob es auf die äußerst interessanten Punkte eingeht. Punkte Abzug! Daher leider nun doch nicht... Wir wünschen alles Liebe, bleiben Sie gesund und weiterhin erfolgreich, Die Heimleitung