Sichere Dir jetzt bis zu 500€ auf die Top-Deals für Deinen Last-Minute-Urlaub – nur noch bis 1.9.!
Alle Bewertungen anzeigen
Karsten (41-45)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Dezember 2009 • 3-5 Tage • Wandern und Wellness
Schönes Hotel aber keine 5 Sterne
4,5 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht
  • Zustand des Hotels
    Sehr gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Gut

Ich finde, dass leider der Service in keinster Weise mit dem schönen Hotel mithalten kann. Wir hatten immer das Gefühl, dass wir in einem Ausbildungscamp für Azubis waren. Teilweise war das Personal sehr freundlich. Nur reicht das für ein 5 Sterne Haus einfach nicht aus, wenn die Mängel nicht beseitigt werden. Trotzdem gab es einige Sternstunden der Kompetenz die einen wieder versöhnten. Der Geschmack des Essens war außer im Italienischen Restaurant in keinster Weise zufriedenstellend. Da wir über Silvester da waren, wollten wir uns zu Abendessen auch einen guten Tropfen gönnen. Ich habe noch nie nie nie so einen schlechten Brunello getrunken. Trotzdem würde ich wieder dahin fahren aber nicht Silvester, da das Personal vollkommen für ein 5 Sterne Haus überfordert war. Zum Schluß ist nur eins zu sagen : Guter Wellnessbereich, gutes Zimmer aber man sollte auswärts Essen gehen.


Zimmer
  • Gut
    • Zimmergröße
      Gut
    • Sauberkeit
      Eher gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Gut

    Restaurant & Bars
  • Eher gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Eher gut
    • Essensauswahl
      Eher gut
    • Geschmack
      Eher schlecht

    Service
  • Eher schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Eher schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Eher schlecht

    Familien
    • Kinderbetreuung oder Spielplatz
      Eher gut
    • Familienfreundlichkeit
      Eher gut

    Lage & Umgebung
  • Gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Gut

    Aktivitäten
  • Gut
    • Freizeitangebot
      Sehr gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Wellness
    • Sport

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Sehr gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:3-5 Tage im Dezember 2009
    Reisegrund:Wandern und Wellness
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Karsten
    Alter:41-45
    Bewertungen:1