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Markus (46-50)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Oktober 2010 • 3-5 Tage • Stadt
Gute Lage - Mängel beim Service
4,8 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut

Zimmergröße ist sehr gut, die Ausstattung gefällt ebenso; die Architektur ist sicher Geschmacksache (viel dunkles Holz, Messing und "Silber"'), wobei meiner Meinung nach an die Küste der Ostsee kein Bauwerk passt, das äußerlich einen kitschigen italienischen Stil nachmachen möchte.... Ich denke, die Preise lassen sich verhandeln - so gut ist das Haus nicht gebucht.


Zimmer
  • Sehr gut
  • Größe passt, Ausstattung ist sehr gut, Zustand naja, der Zimmerservice hat die Zigarettenkippe des Vormieters doch glatt übersehen....


    Restaurant & Bars
  • Gut
  • Gutes Essen, sehr gutes Frühstück, reichlich Abwechslung möglich (Italienisch, Steakhaus etc.) Leider war die Wein+'Bier-Bar nicht mehr geöffnet (saisonal), gehört sich meiner Meinung auch nicht für so ein Haus....


    Service
  • Eher schlecht
  • Der Service ist deutlich verbesserungswürdig. Es geben sich zwar alle ihre größte Mühe, aber irgendwie stimmte das Gesamtbild dann doch nicht. Es wurden Tischreservierungen vergessen, ein leeres Glas stand drei Tage im zimmer herum, die Sauna wurde 30 Minuten vor offiziellem Ende stromlos geschaltet (ohne dass irgendjemand irgendeine Info gegeben hätte, d.h. so mancher Gast hatte Angstzustände auszustehen!). Beim Frühstück erforderte es jedes Mal neue Anstrengungen, H-Milch mit 1.5 % Fett zu erhalten (!), Bestellungen im Cafe wurden unvollständig ausgeführt etc. Von fünf Sternen ist das Haus noch sehr weit weg! Das Personal war überwiegend freundlich, wobei es auch zu direkte, "mecklenburgische" Deutlichkeiten kam - z.B. in der Kinderbetreuung.


    Lage & Umgebung
  • Gut
  • Erinnert ein bißchen an die typischen Clubanlagen (drumherum gibt es nicht viel), allerdings sind die Wege nach Warnemünde kurz. Vor 'ort gibt es ansonsten keine Einkaufsmögichkeiten (außer denen im Hotel) Der Hotelstrand ist gut erreichbar.


    Aktivitäten
  • Gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Kultur & Erlebnis
    • Ausgehen & Nightlife

    Der Wellnessbereich ist klasse - sonst gab es keine große Ablenkungsmöglichkeit.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: AngemessenHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:3-5 Tage im Oktober 2010
    Reisegrund:Stadt
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Markus
    Alter:46-50
    Bewertungen:1