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Rudolf (56-60)
Verreist als Paarim August 2015für 3-5 Tage

Serice miserabel; Einrichtung spartanisch

2,2/6
Wünsche der Gäste werden völlig ignoriert.
Defekte Teile (Birne für Tischlampe) wird erst nach Tagen - trotz wiederholter Erinnerung - ausgewechselt.

Lage & Umgebung2,5
Verkehrsanbindung & Ausflugsmöglichkeiten4,0
Sonstige Freizeitmöglichkeiten2,0
Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung2,0
Restaurants & Bars in der Nähe2,0

Zimmer2,3
Ausstattung des Zimmers (TV, Balkon, Safe, etc.)2,0
Größe des Badezimmers2,0
Sauberkeit & Wäschewechsel3,0
Größe des Zimmers2,0
Zimmertyp:Doppelzimmer
Zimmerkategorie:Standard
Ausblick:zur Straße

Service1,5
Rezeption, Check-in & Check-out1,0
Fremdsprachenkenntnisse des Personals3,0
Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft1,0
Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)1,0

Gastronomie2,8
Vielfalt der Speisen & Getränke3,0
Sauberkeit im Restaurant & am Tisch3,0
Atmosphäre & Einrichtung2,0
Geschmack & Qualität der Speisen & Getränke3,0

Sport & Unterhaltung2,7
Freizeitangebot (Sauna, Tennis, Animation, etc.)3,0
Zustand & Qualität des Pools3,0
Kinderbetreuung oder Spielplatz2,0

Hotel1,8
Zustand des Hotels2,0
Allgemeine Sauberkeit3,0
Familienfreundlichkeit1,0
Behindertenfreundlichkeit1,0

Hotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
Hotel ist schlechter als in der Katalogbeschreibung
Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr schlecht
Infos zur Reise
Verreist als:Paar
Kinder:Keine Kinder
Dauer:3-5 Tage im August 2015
Reisegrund:Stadt
Infos zum Bewerter
Vorname:Rudolf
Alter:56-60
Bewertungen:1
Kommentar des Hoteliers
Sehr geehrte Gäste,
für Ihre Bewertung möchten wir uns bedanken. Gerne würden wir Ihre Ansichten erörtern. Gerade im Bereich Behinderten- und Familienfreundlichkeit scheinen Sie eine ganz andere Sichtweise zu haben. Wir freuen uns jederzeit auf Anregungen aus anderen Blickwinkeln. Das wir es nicht sofort geschafft haben, Ihre Glühbirne zu ersetzen tut uns sehr leid. Schade, dass Ihr Urlaub dadurch diese Bewertung zu Tage gebracht hat. Gerne sind wir jederzeit wieder für Sie da und verbleiben mit freundlichen Grüßen.
NaNHilfreich