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Vera (61-65)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Juli 2018 • 1 Woche • Strand
Nie wieder, die Bäder verschimmelt, kein ersatz.
3,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht

Wir haben den Geburtstag vom Schwieger Vater dort gefeiert. Leider waren die Bäder Total Verschimmelt. Es gab Kein anderes Zimmer. Für unsere Kinder buchten wir noch 1Nacht und bekamen 38 Euro erstattet, das Bad konnte nicht benutz werden. Der Schimmelbefall war der Rezeption bekannt. Auf unsere Reklamation ist der Veranstalter nicht eingegangen. Keine Empfehlung Nie wieder


Zimmer
  • Eher schlecht

  • Restaurant & Bars
  • Eher schlecht

  • Service
  • Schlecht

  • Aktivitäten

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlecht
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1 Woche im Juli 2018
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Vera
    Alter:61-65
    Bewertungen:4
    Kommentar des Hoteliers

    Geehrte Vera, wir bedanken uns bei Ihnen für Ihr Feedback. Leider haben wir Sie nicht überzeugen können. Ihre Argumentation können wir dennoch nicht 100%ig nachvollziehen. Wir haben uns, wie Sie bereits schreiben, umgehend um Ihr Anliegen gekümmert. Unser Team gibt täglich sein Bestes, um Ihnen einwandfreie Zimmer zur Verfügung zu stellen. Dies gelingt uns auch in einer überwältigenden Mehrheit. Ihre Dokumentationsfotos haben uns ebenfalls erreicht. In unserem Team arbeiten Menschen, welche auch einmal einen Fehler machen können. Dafür bitten wir um Verständnis. Dies ist, trotz größter Sorgfalt möglich. Durch Ihre sehr gute Zoomfähigkeit und Ihre tiefst gründige Fotodokumentation, konnten wir den kleinen Fehler meines Team sofort beheben. Mit freundlichen Grüßen, die Direktion.