- Preis-Leistungs-VerhältnisSchlecht
Das Hotel liegt sehr ungünstig in einem Industriegebiet und ist eine Nummer zu groß. Damit zu unpersönlich und durch die vielen Reisegruppen, die mit Bussen anreisen, sowie die Tagungsgäste und die vielen Gäste bei Feierlichkeiten, bringen die vielen Menschen Unruhe in das Haus.
Die Zimmer sind zweckmäßig eingerichtet. Sie sind sauber und die Betten sind gut. Lediglich in dem doch recht gut ausgestattetem Bad gibt es nur eine Badewanne, also keine separate Dusche. Für ältere Menschen ist das nicht so gut geeignet. Da in der Zeit in der wir anwesend waren im Hotel eine Hochzeit gefeiert wurde, spielte die Musik (Band) bis drei Uhr in der Nacht. Schlafen war in dieser Nacht leider nicht möglich, da der Lärm unüberhörbar war. An einem anderen Tag spielte bei einer Tagung die Musik bis 0 Uhr. Also schlafen erst später!
Wir waren sechs Tage im Hotel zum Frühstück und Abendessen. Das Frühstück war ausreichend, jedoch mit aufgebackenen Brötchen, welche zu hell und somit ziemlich matschig waren. Die Wurstwaren schienen unserer Ansicht nach aus der Packung (Lidl, Aldi, Metro etc.) zu sein. Sie waren ziemlich geschmacklos. Beim Abendbuffet wurden die Hauptspeisen nicht vorgelegt, sondern die Gäste matschten ziemlich unflätig in dem Essen herum da sie mit dem Vorlagebesteck nicht hantieren konnten. Der Anblick der Speisen war ekelhaft. Die Salate im Salatbuffet waren abgestanden und für die Dressings musste man sich erneut anstellen, da diese auf der falschen Seite vom Buffet standen. Das führte zu einem hektischem Durcheinander. Nach den einzelnen Gängen wurde zwangsläufig das Personal höflich aufgefordert, doch bitte die Tische abzuräumen damit für den nächsten Gang Platz auf dem Tisch war (Servicewüste). Unsere Getränke ließen wir auf das Zimmer buchen. Leider jedoch kam keine Bedienung mit dem Bong zum unterschreiben. Wir wurden dann telefonisch auf dem Zimmer kontaktiert und es schien als wären wir Zechpreller. Der Grund war einfach der mangelnder Service und die Unachtsamkeit des Personals.
Wir haben keinen besonderen Service benötigt. Auf Wunsch werden die Handtücher täglich gewechselt. Leider gab es keinen Kofferservice. Bei höflich angebrachter Kritik war die Reaktion eher muffig und unfreundlich.
Das Haus befindet sich in einem Industriegebiet. Also total abgelegen. Um in die Stadt zu kommen benötigt man ein Auto, Taxi oder Bus. Sehenswürdigkeiten sowie die Hansestätte sind nur mit einem Verkehrsmittel zu erreichen.
Beliebte Aktivitäten
- Sonstiges
Schwimmbad und kleine Sportzone (Laufband) sind vorhanden. Massagen werden angeboten.
Infos zur Reise | |
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Verreist als: | Freunde |
Dauer: | 1 Woche im Oktober 2018 |
Reisegrund: | Sonstige |
Infos zum Bewerter | |
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Vorname: | Günter |
Alter: | 66-70 |
Bewertungen: | 1 |
Geehrter Günter, ich bedanke mich bei Ihnen für Ihr Feedback und bedaure, dass meine persönlichen Erläuterungen Ihr Bild nicht verändert haben. Dennoch respektieren wir Ihre Anregungen und besprechen gerade die Anordnung unserer Speisen mit unserem Küchenchef. Wenn Sie bei unserem Serviceteam gefühlt zu lange warten mussten entschuldigen wir uns aufrichtig. Dennoch möchten wir betonen, dass wir uns um alle Gäste gleichermaßen kümmern und jedem die Aufmerksamkeit schenken, die er benötigt. Mit freundlichen Grüßen, die Direktion.