- Zustand des HotelsEher schlecht
- Allgemeine SauberkeitSehr schlecht
Als wir ankamen nahmen wir direkt einen nicht sehr angenehmen Geruch wahr, der sich über die gesamte untere Etage und der Lobby verteilte. Als wir in das Zimmer eintraten, kam es zuerst sauber vor jedoch war es sehr klein. Beim genaueren hinschauen entdeckten wir Haare im Badezimmer und auf dem Bett was GAR NICHT geht. Das Badezimmer, was extrem klein ausfiel, war dazu noch an vielen stellen verkalkt und die Seifenspender waren leer. Das Essen war okay jedoch keine 4 Sterne wert, wenig Auswahl und es wurde selten nachgefüllt. Beim Frühstück bekamen wir nicht einmal Nutella. Die Saune öffnete erst um 16 Uhr, der Pool war klein und nicht gerade angenehm erwärmt bzw. kalt. für das Anschalten des Whirlpools benötigte man ein zwei Euro Stück, was meiner Meinung nach eine Frechheit ist, da man in einem 4 Sterne Wellness-Hotel ist und sowas nicht mit Extrakosten verbunden sein sollte. Die sogenannte "Gym Area" bestand aus einem Ergometer, einem nicht Funktionierenden Turm sowie einem defekten Rudergerät. Die Spieleecke für Kinder war 3 Quadratmeter groß und war frei von jeglichen Spielsachen, doch der Fernsehr lief... so geht Erziehung KLAAASSSEE Totaler Reinfall !
- ZimmergrößeEher schlecht
- SauberkeitSchlecht
- Ausstattung des ZimmersSchlecht
- Atmosphäre & EinrichtungSchlecht
- Sauberkeit im Restaurant & am TischEher gut
- EssensauswahlSehr schlecht
- GeschmackSehr schlecht
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftEher gut
- Rezeption, Check-in & Check-outSchlecht
- Kinderbetreuung oder SpielplatzSehr schlecht
- FamilienfreundlichkeitEher schlecht
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungEher gut
- Restaurants & Bars in der NäheSehr schlecht
- FreizeitangebotSchlecht
Beliebte Aktivitäten
- Wellness
- Sport
- Zustand & Qualität des PoolsSchlecht
- Lage für SehenswürdigkeitenEher schlecht
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Paar |
| Dauer: | 1-3 Tage im Februar 2016 |
| Reisegrund: | Wandern und Wellness |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Michael |
| Alter: | 19-25 |
| Bewertungen: | 1 |
Geehrter Gast, vielen Dank für Ihre Mühe einer Bewertung. Gerne hätte ich Ihr Anliegen persönlich mit Ihnen erörtert, um einige dieser Punkte sofort zu klären. Dennoch bedauern wir es sehr, dass Ihr Aufenthalt nicht wie erwartet ausgefallen ist. Gerade im Bereich Wellness und Familienfreundlichkeit haben wir großen Zuspruch. Unsere Spielzeuge sind selbstverständlich für alle Gäste frei zur Verfügung und gehen von Büchern über Gesellschaftsspiele. Diese müssen zu Ihrem Zeitpunkt sicher in Benutzung gewesen sein. Unsere Saunen werden aus Gründen der Umwelt nicht ständig heiß vorgehalten. Gerne kümmern wir uns aber jederzeit um unsere Gäste und bereiten diese zu jeder Zeit vor, bei Bedarf. Gerne würde ich bei Ihrem nächsten Besuch, persönlich mit Ihnen, über Ihre Anregungen sprechen, um auch Ihnen einen unvergesslichen Aufenthalt zu ermöglichen. Mit freundlichen Grüßen, Ihre Direktion.

