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Simone (41-45)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • August 2014 • 1 Woche • Sonstige
Ein erholsamer Urlaub und wir kommen wieder
5,0 / 6

Allgemein

Das Hotel war sauber und ordentlich und es fanden gerade Renovierungsarbeiten / Malerarbeiten statt, so dass manche Bereiche nicht betreten werden konnten. Es war kein Lärm auf den Zimmern zu hören, so dass man sich nicht gestört fühlte. Ein großer kostenloser hoteleigener Parkplatz war ebenfalls gleich am Hotel.


Zimmer
  • Gut
  • Die Größe des Zimmers empfindet sowieso jeder anders. Wir hatten Glück mit dem Wetter, so dass wir uns nicht den ganzen Tag im Zimmer aufgehalten haben. Von daher war die Größe okay. Wir hatten den Ausblick zur Bushaltestelle, so dass es keine Minibar gab. Die Ablagemöglichkeit im Schrank hätte etwas mehr sein können. Eine Klimaanlage war auch vorhanden, die wir bei diesem schönen Wetter auch benutzt haben. Auch hier haben wir zu bemängeln, dass der Einstieg in die Wanne sehr hoch ist. Aufgrund der Größe des Bades ist eine Dusche angebrachter.


    Restaurant & Bars
  • Eher gut
  • Das Frühstück und Abendessen gab es in Büffett-Form. Das Abendessen gab es in zwei Durchgängen 17:30 Uhr und 19:30 Uhr. Es gab eine große Auswahl, so dass jeder satt werden konnte. Auch hier war es sauber und sobald etwas alle wurde, wurde aufgefüllt. Bei den Servicekräften gab es allerdings Unterschiede und unserer Meinung auch weiterhin verbesserungswürdig. Es gab Servicekräfte, da hat einfach alles geklappt, von der Bestellung der Getränke, über Tisch abräumen bis zur Bezahlung. Dann kam auch mal vor, dass zwar die Bestellung aufgenommen wurde, aber kein Getränk kam. Die Servicekraft hatte es aber dann doch bemerkt und sich vielmals entschuldigt. Dann gabs aber wieder Kräfte, wo die Bestellung klappte, aber es wurde ewig nicht der Tisch abgeräumt und wir auch noch ewig auf die Bezahlung warten mussten. Es war kaum eine Servicekraft zu sehen und wenn nur am Nachbartisch um dort zu kassieren und abzuräumen um dann wieder zu verschwinden ohne mal einen Blick um sich zu schauen. Noch dazu in einer Zeit, wo das Restaurant schon nicht mehr so voll war, dass man hätte den Überblick verlieren können. Dennoch waren auch hier alle freundlich.


    Service
  • Sehr gut
  • Über die Freundlichkeit und Zimmerreinigung können wir nichts negatives berichten. In diesem Hotel sind sehr viele ausländische Kräfte beschäftigt, die gut Deutsch sprechen können. Sehr zu empfehlen ist die Masseurin Mandy. Wir hatten eine Rückenmassage und Fußmassage. Wir waren super zufrieden und es war sehr entspannend. Also nutzt die Möglichleit und lasst Euch von Mandy verwöhnen.


    Lage & Umgebung
  • Gut
  • Das Hotel befindet sich in Wismar-Gägelow in einem Gewerbegebiet, ca. 5 km von Wismar entfernt. Trotzdem es ein Gewerbegebiet ist, war es dort sehr ruhig. Sehr positiv empfanden wir die Bushaltestelle vor der Haustür, so dass man nicht unbedingt das Auto benutzen muss um nach Wismar zu kommen. In der Nähe befindet sich auch ein kleineres Einkaufszentrum, wo man mal bummeln kann. Dies ist auch zu Fuss erreichbar.


    Aktivitäten

    Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Preis-Leistung
  • Eher gut

  • Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1 Woche im August 2014
    Reisegrund:Sonstige
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Simone
    Alter:41-45
    Bewertungen:5
    Kommentar des Hoteliers

    Hallo Simone, vielen Dank für Ihre Bewertung. Ihr Lob bezüglich unserer Masseurin Mandy freut mich sehr. Wir sind zum Zeitpunkt Ihres Aufenthaltes ausgebucht gewesen und da wurde es beim Service im Restaurant an der einen oder anderen Stelle leider etwas eng. Schön dass Sie unseren klimatisierten Zimmer und unsere gute Busverbindung Lobend erwähnen. Ich freue mich auf Ihren nächsten Besuch. Beste Grüße von der sonnigen Ostsee Eberhard Haist General Manager