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Heike (41-45)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Februar 2013 • 1-3 Tage • Sonstige
Ach nö.
3,8 / 6

Allgemein
  • Zustand des Hotels
    Eher gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Gut

Mitten im Industriegebiet außerhalb von Wismar - das muss man mögen. Das Hotel an sich ist freundlich eingerichtet, das Personal aufmerksam. Wenn man sich jedoch für dieses Hotel entscheidet, weil man den Aufenthalt mit etwas Wellness verbinden möchte, kann das ganz schön in die Hose gehen.... Der Pool ist sehr klein und niemals ausreichend für die Anzahl der Gäste, gleiches gilt für den Saunabereich - man geht immer auf Kuschelkurs.... Morgens fehlt es an Tischen, um das Frühstück einzunehmen - wir saßen in der Bar an Bartischen - geschätzter Durchmesser 60 cm - das geht gar nicht! Abends in der Bar - naja.... auch hier hat man Glück, zur besten Zeit noch einen Tisch zu bekommen.... für unseren Geschmack hält das Hotel nicht, was es verspricht bzw. entspricht die kalkulierte Gästezahl nicht den vorhandenen Angeboten....


Zimmer
  • Eher gut
    • Zimmergröße
      Eher schlecht
    • Sauberkeit
      Eher gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher gut

    Restaurant & Bars
  • Eher gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher schlecht
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Eher gut
    • Essensauswahl
      Eher schlecht
    • Geschmack
      Eher gut

    Service
  • Gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Eher gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Gut

    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Eher schlecht

    Lage & Umgebung
  • Eher schlecht
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Eher gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Eher schlecht

    Aktivitäten
  • Eher gut
    • Freizeitangebot
      Eher schlecht

    Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Eher gut

    Preis-Leistung
  • Schlecht

  • Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:1-3 Tage im Februar 2013
    Reisegrund:Sonstige
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Heike
    Alter:41-45
    Bewertungen:6
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrte Gäste, schade, dass wir Ihre Erwartungen vom Standort nicht erfüllt haben. Leider ist es in dem Moment so, wenn das Haus ausgebucht ist, dass sich die Essenszeiten unserer Gäste für beim Frühstück auf die gleiche Zeitspanne legen. Ebenso ist der Wellnessbereich bei schlechtem Wetter überdimensional frequentiert. Danke für Ihr Lob zum Personal und dem eigentlichem Ambiente des Hauses. Ich hoffe Sie daher noch einmal begrüßen zu können und verbleibe mit freundlichen Grüßen, Ihr Hoteldirektor Dirk Höft.