Aus Österreich- Preis-Leistungs-VerhältnisEher gut
Im großen und ganzen war es ein sehr netter Aufenthalt. Der Kellner in der Bar war sehr unfreundlich und wirkte auch nicht interessiert an seiner Arbeit! Wir hatten ein Zimmer mit Terrasse und Whirlpool, welchen wir gerne genutzt hätten, jedoch hatte das Wasser einen sehr unangenehmen Geruch - schade, dass wir trotzdem dafür bezahlen mussten.... Die Chefin ist sehr bemüht für das Ganze drumherum - die Kellner wirken jedoch oft verwirrt oder wussten nicht Bescheid.
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| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Paar |
| Dauer: | 1-3 Tage im Juli 2020 |
| Reisegrund: | Wandern und Wellness |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Daniela |
| Alter: | 26-30 |
| Bewertungen: | 1 |
Liebe Daniela, vielen Dank, dass Du dir Zeit genommen hast, um unser Hotel zu bewerten und uns ein Feedback abzugeben. Tut uns natürlich sehr Leid, dass der Service nicht Deinen Vorstellungen entsprochen hat. Das sollte nicht passieren. Wir geben das umgehend an die Restaurantleitung weiter. Um den Whirlpool kümmert sich immer unser Spa Team, der Chlorwert und die Qualität des Wassers wird täglich gemessen. Deshalb verstehen wir jetzt nicht, wie so etwas passieren konnte. Auch da werden wir mit der zuständigen Abteilung sprechen. Liebe Grüße, Tamara Winzer & Team
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