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Karoline (41-45)
ÖsterreichAus Österreich
Verreist als Paar • April 2011 • 3-5 Tage • Wandern und Wellness
Für uns kommt dieses Hotel nicht mehr in Frage
4,8 / 6

Allgemein

unser Zimmer DZ Kuscheltraum de luxe war sehr schön mit Whirlpool, Bad im Zimmer integriert und sauber. Leider billige Plastiksessel am Balkon. Essen war sehr gut, da gibt es nichts zu beanstanden.


Zimmer
  • Sehr gut
  • wie gesagt war super schön mit Whirlpool, Flatscreen TV (benötigten wir nicht), CD Player ( Beschreibung wäre hilfreich gewesen), Bioethanol Kamin,...


    Restaurant & Bars
  • Sehr gut
  • Frühstück und Nachmittag war in Ordnung. Abend war das Essen wirklich sehr gut! Weinkarte entsprach unseren Wünschen, die Preise dafür waren moderat.


    Service
  • Eher schlecht
  • Wir verbrachten 5 Nächte im Hotel, es war unsere Flitterwoche auf die wir bei der Buchung aufmerksam machten. Extras, die nicht im Prospekt angeboten werden zu buchen, ist nicht möglich, sehr unflexibel. Wir wählten dieses Hotel weil es sich als Kuschelhotel anbietet und wir uns entspechendes Ambiente erhofften, doch weit gefehlt. Frustrierte und überforderte Chefs, schreien mit dem Personal vor den Gästen, nicht einhalten von Anwendungsterminen, kein Lächeln, kein Gruß. Personal selbst gab sich mühe, unser Tischservice war OK.Am ersten Tag, als wir um 14:00 Uhr vom Rad fahren zurück kamen, war das Zimmer noch nicht gemacht, OK kein Problem. Wir hatten ein schönes Zimmer mit Whirlpool um unsere Zweisamkeit zu genießen "Bitte nicht Stören" hängten wir an die Türe. Um 15:00 Uhr läutete das Telefon, wir kamen zu spät. Um 15:15 Uhr läutete es erneut, das Zimmermädchen möchte wissen wann sie endlich das Zimmer machen kann, aber Hallo, das geht doch überhaupt nicht. Erstens: Flittern, Zweitens: bitte nicht stören. 15:30 es läutet erneut, jetzt war die Chefin war am anderen Ende und erklärt uns, dass sie die Anwendungstermine ausfallen bzw. verschieben muss (wir haben die Termine 7 Wochen vorher gebucht). Es fehlt an allen Ecken und Enden, darum kommt für uns ein weiterer Aufenthalt nicht mehr in Frage.


    Lage & Umgebung
  • Gut
  • Hanglage, schöne Aussicht, zum Ort ca.2,5km.


    Aktivitäten
  • Eher gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Wellness
    • Sport

    Saunen klein und schnuckelig, leider wurden nicht alle heiss. Es fehlt ein Aussenbecken, da der Badeteich noch nicht im Betrieb war, baden nur drinnen möglich. Nicht genau schauen schützt - kleine Mängel überall.


    Preis-Leistung
  • Schlecht

  • Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:3-5 Tage im April 2011
    Reisegrund:Wandern und Wellness
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Karoline
    Alter:41-45
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Liebe Karoline, vielen Dank für Dein Feedback! Wir wünschen Dir für Deinen nächsten Urlaub, alles Liebe!