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Stefan (56-60)
DeutschlandAus Deutschland
Alleinreisend • Juli 2011 • Länger als 5 Wochen • Arbeit
Hotel Das Weitzer
4,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht

Die Lobby verspricht mehr als die Zimmer halten. Der Empfang hängt stark von den "diensthabenden Geistern" ab. Es gibt sehr freundliche junge Damen, die einen schon nach kurzer Zeit mit Namen begrüßen und es gibt Herren, die es nicht einmal fertig bringen, beim Auschecken eine Rechnung korrekt auszustellen. Herr Weitzer sagt in einem Interview, daß die Gäste im Durchschnitt 1,5 Tage bleiben. Das merkt man. Das Hotel Weitzer ist danach ausgerichtet, daß Gäste nur einmal kommen und dann nie wieder. Dumm nur, wenn man als Geschäftsreisender jede Woche dort nächtigt. Mein Tipp ist: suchen Sie sich ein anderes Hotel. Das Weitzer hat Sie als Gast offenbar nicht nötig. Das Problem: in Graz gibt es offenbar zu wenige Hotelbetten und das nutzen die Wirte (natürlich) aus. Ich suche derzeit nach Alternativen.


Zimmer
  • Eher schlecht
  • Wer ein Casual-Zimmer bucht, kann Glück haben und ein renoviertes Zimmer bekommen. Meist sind die Zimmer recht klein, das Mobiliar sehr angegangen, Brandflecken allüberall. Die Teppiche (warum überhaupt Teppichboden?) wirken "versifft", in den Ecken dicke schwarze Ablagerungen. Die Betten normalerweise ok - allerdings hatte ich auch schon eine durchgelegene Matratze und als ich um eine härtere bat, bekam ich ein Brett unter die Matratze!! Bad sehr klein. Die Minibar ist teuer (wie überall) und wird nicht nachgefüllt.


    Restaurant & Bars
  • Eher gut
  • Wenn man im "Der Steirer" als Raucher einen Tisch sucht, bekommt man einen im Vorderraum mit Fenstern. Die Nichtraucher werden in einen langen, schmalen, fensterlosen Raum verbannt. Das Essen ist ok, aber ich fühlte mich nicht besonders wohl.


    Service
  • Eher schlecht
  • Wie schon oben gesagt: Freundlichkeit mal so, mal so. Die Zimmerreinigung ist ein Skandal. Mein aktuelles Zimmer wurde zwei Tage hintereinander nicht gesaugt, gestern wurde es gar nicht gereinigt. Hinter dem Polster auf der Couch lag noch eine halbvolle Cola-Flasche vom Vorgänger. Bei der Reklamation kein Wort der Entschuldigung. Das Ausfüllen des "Beschwerdezettels" ist überflüssig - es passiert nichts. Bei einem meiner letzten Aufenthalte hatte ich den Zettel bereits am Anreisetage ausgefüllt, weil die Toilettenbrille einen Riß hatte, wackelte, der Wasserhahn total lose war - NICHTS geschah. Die Fehler wurden nicht behoben!


    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
  • Die Altstadt in wenigen Minuten zu Fuß erreichbar. Dort Shopping möglich (wenn denn die Geschäfts aufhaben - sie schließen hier meist schon um 18.30 h), viele Restaurants in der Nähe.


    Aktivitäten

    Beliebte Aktivitäten

    • Geschäftsreise

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Alleinreisend
    Dauer:Länger als 5 Wochen im Juli 2011
    Reisegrund:Arbeit
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Stefan
    Alter:56-60
    Bewertungen:3
    Kommentar des Hoteliers

    Lieber Stefan, vielen Dank für Ihren Eintrag und Ihrer kritischen Beurteilung unseres Hauses. Gerne möchten wir diesen Nützen, um wirklich das Beste aus uns und unserem Haus herausholen zu können. Unser diensthabende "Nachtwärter" war zum Zeitpunkt Ihres Aufenthaltes in einer seiner ersten Nächte, und wie wir wohl alle wissen, ist aller Anfang schwer, doch dies gehört durch gründliche Einschulung bereits der Vergangenheit an. Gerne darf ich auch mitteilen, dass wir in den nächsten Wochen die Renovierung aller Casual Zimmer abgeschlossen haben, somit steht einem unbeschwerten Aufenthalt in unserem Haus nichts mehr im Wege. Lieber Stefan, gerne möchten wir Sie davon überzeugen, dass unser Hotel weitaus mehr Sonne als Schatten zu bieten hat. Melden Sie sich doch einfach an unserer rezeption, gerne werden wir Sie über unseren weiteren Renovierungs- und Umbaustand informieren. Mit besten Grüßen aus dem endlich wieder sommerliche Graz, Ihr Team vom Hotel Das Weitzer