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Jörg (56-60)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • September 2018 • 2 Wochen • Strand
Nächstes Mal Ausland oder Swinemünde
4,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht

Hotel mit altem DDR Charme. Zwar an einigen Stellen aufgehübscht, aber teilweise auch abgewohnt. Der Preis für die 2 Wochen ( Übernachtung mit Frühstück) war viel zu teuer, von den Nebenkosten im Ort ganz zu schweigen.


Zimmer
  • Eher gut
  • Alte Möbel mit klemmenden Schranktüren. (App. 106 )! Ein schönes großes Bad und ein kleineres. Das Sofa und der Sesselüberzug völlig abgenutzt. Wir haben Handtücher darüber gelegt. Die TV Fernbedienung haben wir notdürftig mit Desinfektionstüchern gereinigt. Sie klebt weiterhin und ist einfach nur ekelhaft. Ebenso klebrig und schmutzig sind die Lehnen des Stuhls an der Auflagefläche. Bei Teppichen in Urlauberhotels hat jeder eine andere Meinung, wir finden sie völlig unhygienisch !!! Wofür der Holidaycheck Award vergeben wurde können wir nicht nachvollziehen. Sorry, aber dann müssten teilweise Hotels in Ägypten oder Dubai etc. den Award mit 10 extra Sternen bekommen. Schön war der Kühlschrank und die Staumöglichkeiten.


    Restaurant & Bars
  • Eher gut
  • Frühstück war sehr reichhaltig, wenn auch ohne viel Abwechslung. Als wir in der Bar Platz genommen hatten um Essen zu bestellen wurde uns nebenbei mitgeteilt, dass der Koch frei hätte und nur eine kleine Auswahl zur Verfügung stehen würde. Das wurde natürlich Mikrowellen erwärmt. Am übernächsten Tag wollten wir auf Grund der Abendplanung einen Tisch (für 15 min. später nur zum Essen) reservieren. Mitteilung der Bedienung: " So etwas gibt es bei uns nicht "! Drehte sich um und ging. Keine Alternative, nichts !! Für den Rest des Urlaubes waren wir nicht mehr dort. Gut so.


    Service
  • Gut
  • Das Personal war immer freundlich, wenn auch "norddeutsch" beim Humor. Ein Lächeln kann doch nicht so schwer sein. Sonst keine Mängel.


    Lage & Umgebung
  • Eher gut
  • Etwa 10 Gehminuten vom Strand entfernt. Der Rückweg ist auf Grund der Steigung für ältere Personen etwas beschwerlich.( mit Stranduntensilien). Zum Bahnhof ca. 15 min. Gehweg und von da mit der UBB in Kürze nach Swinemünde und ca. 1 Fahrstunde nach Wolgast. Per Auto alle Ausflugsziele sehr gut erreichbar.


    Aktivitäten
  • Eher schlecht
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Whirlpool, Sauna, Billard.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlecht
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:2 Wochen im September 2018
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Jörg
    Alter:56-60
    Bewertungen:9
    Kommentar des Hoteliers

    Liebe Familie Rudolph, schade, dass wir Sie von einem Urlaub an der deutschen Ostseeküste nicht überzeugen konnten. Selbstverständlich können wir uns mit einem schönen großen Hotel in Ägypten oder in Dubai nicht vergleichen und messen. Wir sind ein kleines familiengeführtes 3 Sterne Hotel, welches stets dabei ist, Optimierungen in der Zimmerausstattung vorzunehmen bzw. das Haus noch schöner und zeitgemäßer zu gestalten. Die Sauberkeit wird in unserem Haus sehr groß geschrieben. Und sollte einem Mitarbeiter ein Fehler unterlaufen, sind wir sehr dankbar über die Gäste die uns direkt und persönlich vor Ort ansprechen, so dass wir ihnen sofort helfen oder Alternativen schaffen können. Dies hätten wir uns bei Ihnen auch gewünscht. Die angesprochenen Punkte zur Freundlichkeit und zum Frühstücksangebot können wir nicht nachvollziehen, da wir hierzu täglich positives Feedback erhalten. Das ist das, was unsere Bewertungen alle samt in erster Linie ausmachen. Wir bieten unseren Gästen 6 Tage in der Woche eine kleine feine Speisekarte an, die bisher sehr gut angenommen wurde. An einem Tag der Woche hat unsere Küchencrew frei und anstatt einen Ruhetag einzulegen, servieren wir eine kleine Snackauswahl. Bestehend aus Suppen, Tapas, Brotzeit oder einer regionalen Pommernplatte. Wenn es hier ein Kommunikationsproblem zur Reservierung gegeben hat, möchten wir uns hiermit bei Ihnen entschuldigen. Wir danken Ihnen für Ihren Besuch & verbleiben mit herzlichen Grüßen von der Ostseeküste. Ihre Familie Erdmann & Team