- Preis-Leistungs-VerhältnisEher schlecht
- BehindertenfreundlichkeitEher gut
- Zustand des HotelsSchlecht
- Allgemeine SauberkeitSehr schlecht
So etwas gibt es nur im Film, könnte man denken. Aber auch bei Vittoria kann man unglaubliches erleben. Wir mußten unseren Urlaub im Hotel um zwei Tage verschieben. Im Hotel angekommen wußte man davon nichts. Angeblich wurde unsere Reise komplett storniert. Das Fax in meiner Hand mit einer Bestätigung des Hotels akzeptierten sie nicht. Wir müssen nochmal zahlen! WIE BITTE? Es half kein reden oder diskutieren. Auf meine Frage, wer denn das Geld unserer gebuchten Reise hätte, sagte der unkompetente Hotelier, sie hätten es. Ja und wir sollen jetzt nochmal 750 Euro zahlen ? JA. Erst mit Rücksprache des Reisebüros und Expedia konnten wir bleiben. Angeblich zahlte das Reisebüro nochmal. Alles Lüge. Also wir wurden hier komplett vera.., so etwas geht gar nicht. Das es so etwas gibt ist verwunderlich. Bitte nicht buchen. Am Strand mit Schlafsack ist es schöner. Finger weg. Finger weg, mehr sagen wir ned.
- ZimmergrößeGut
- SauberkeitGut
- Ausstattung des ZimmersSchlecht
Der Flur draußen wurde einmal gesaugt. Viel Schmutz überall. Bei deutschen Hotels bekämen sie vielleicht 1 Stern. Und das wäre schon übertrieben.
- Atmosphäre & EinrichtungEher gut
- Sauberkeit im Restaurant & am TischEher gut
- EssensauswahlEher gut
- GeschmackEher gut
Einige sprechen nur italienisch und russisch. Einige Gäste werden bedient, bei anderen zeigt man mit dem Finger in die entsprechende Richtung. Beim europäischen Café zum Beispiel. Hübsche Frauen werden bedient. Alltagsleuten sagt man, dort drüben kann man sich den Kaffee selbst holen.
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Sehr schlecht
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftEher gut
- Rezeption, Check-in & Check-outSehr schlecht
Der Hotelier hatte uns nicht überzeugt. Er hatte sich für unsere Probleme nicht interessiert. Wir waren nahe daran, den Hotelbesitzer zu kontaktieren.
- FamilienfreundlichkeitEher gut
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungEher gut
- Restaurants & Bars in der NäheGut
Beliebte Aktivitäten
- Kultur & Erlebnis
- Ausgehen & Nightlife
- Entfernung zum StrandSehr gut
- Lage für SehenswürdigkeitenEher gut
Infos zur Reise | |
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Verreist als: | Paar |
Kinder: | Keine Kinder |
Dauer: | 1 Woche im Juli 2015 |
Reisegrund: | Stadt |
Infos zum Bewerter | |
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Vorname: | Ralf |
Alter: | 51-55 |
Bewertungen: | 2 |